Что делать если заправили картридж а принтер не печатает


Почему картридж не печатает после заправки? Решение, советы.

Почему не печатает картридж после заправки?

 

Скажу сразу, речь далее пойдет про струйные картриджи. К лазерным картриджам данная статья никакого отношения не имеет. Если вы не знаете какой у вас картридж - попробуйте почитать это. 

 

Итак, вы заправили струйный картридж, вставили в принтер, а принтер либо отказывается печатать и выдает ошибку, либо печатает но листы выходят пустые (или цвета неправильные). В чем может быть проблема и как ее попробовать решить?

 

Главным образом эти проблемы возникают с теми принтерами HP и Canon, у которых всего два картриджа: черный и цветной (трехцветный). Связано это с тем, что сам картридж представляет из себя печатающую головку с чернильницей в одном корпусе. В этой системе есть несколько "слабых" мест:

  1. Сама печатающая головка, а именно сопла. Это каналы очень малого диаметра. Следствие малого диаметра - быстрое засыхание при простоях, забивание различными загрязнениями.
  2. Электроника печатающего картриджа. Сам принцип работы термоструйных картриджей HP и Canon подразумевает разогрев чернил в соплах для "выплевывания" капли. Поэтому если по каким-либо причинам чернил в канале не оказалось - идет перегрев печатающей головки и частичный или полных выход из строя электроники и соответственно всего картриджа.
Теперь попробуем определить причину, почему картридж не печатает и попробовать заставить его работать. Для начала условимся, что чернила в картридж вы заправили и чернила там есть. В этой статье описано устройство струйного картриджа внутри и описано как определить правильное отверстие для заправки.

 

Первое что нужно сделать после заправки - это проверить - идут ли чернила через сопла печатающей головки. Для этого берем заправленный картридж и чистую бумажную салфетку. Кладем салфетку на ровную поверхность и прислоняем картридж печатающей частью к салфетке на несколько секунд, потом убираем картридж в сторону и смотрим что у нас получилось (Тут нужно быть осторожным т.к. чернила могут быстро пропитать салфетку и испачкать скатерть под салфеткой, так что лучше что-нибудь положить невпитывающее под салфетку).

 

 

Результат этих действий вы можете увидеть в таблице

 

  Частично или полностью отсутствует цвет Отпечаток исправного картриджа, присутствуют все цвета без пропусков
Черный картридж
Цветной картридж

 

 

Если на салфетке вы видите четкие полоски чернил, одну черную или цветную тройную (желтую+красную+синюю вместе) - значит картридж заправлен и чернила хорошо проходят по каналам. Такой картридж должен печатать.

 

Если на салфетке чернильного отпечатка нет совсем, или он прерывистый, или (в случае цветного картриджа) цветных полос в отпечатке не три - то тут явная проблема с подачей чернил к печатающей головке.

 

Тут три причины:

1) Нет чернил

2) Воздушная пробка в каналах печатающей головки

3) Засыхание каналов печатающей головки

 

Есть три варианта решения проблем чернильной системы картриджа:

  1. Заправить чернила, или убедиться что картридж полностью заправлен.
  1. В случае воздушной пробки - можно использовать вот такое устройство для прокачки картриджа и удаления воздуха из каналов печатающей головки. Картридж нужно вставить в устройство и с помощью входящего в комплект шприца, вытянуть воздух из печатающей головки до момента появления капель чернил в шприце.

    Если этого устройства у вас нет а печатать нужно, можно попробовать вытеснить воздух из печатающей головки, встряхивая картридж как ртутный градусник. При использовании данного метода нужно предварительно обвернуть нижнюю печатающую часть картриджа салфеткой или чем либо другим для того, чтобы не забрызгать все вокруг чернилами, и делать это в ванной.

  1. Засыхание каналов печатающих головок принтеров можно попытаться отмочить. Для этого есть специальные промывочные жидкости, например вот эти. Можно использовать и подручные средства, например неплохо себя зарекомендовал "Мистер Мускул" зеленого цвета. Проблема использования подручных промывок заключается лишь в том, что нельзя на 100% предсказать результат реакции подручной жидкости и внутренних деталей картриджа. Специальные промывки - это гарантированная безопасность.

Вообще промывка струйных картриджей - это тема отдельной статьи.

 

Скрыть объявление

После всех процедур ваш картридж должен оставлять на салфетке вот такие отпечатки.

 

 

Это означает что подача чернил работает исправно.

 

Картридж оставляет отпечаток на салфетке но принтер все равно не печатает, почему?

1) Проблемы электрической части

Чернильная система картриджа исправна, но для того, чтобы принтер печатал - должна быть исправна еще и электрическая система струйного картриджа HP или Canon. 

Если после установки заправленного картриджа в каретку - принтер выдает сообщение что картридж неисправен или отсутствует - можно попробовать извлечь картридж из принтера и аккуратно протереть золотистые электрические контакты картриджа резиновым ластиком или спиртом (с последующей сушкой). 

 

Полезно так же заглянуть внутрь принтера в каретку (это то место куда 

устанавливаются картриджи) и проверить электрические контакты в том числе и там. Часто в каретке все испачкано чернилами на месте контактов - это и является причиной неработающего картриджа. Протирать контакты в принтере нужно, естественно, с отключенным от электрической сети шнуром питания.

 

2) Проблемы излишней заправки картриджа.

Довольно часто встречается такая ситуация:  после заправки картриджа чернилами, при проверке на салфетке остается четкий отпечаток (либо черный, либо трехцветный) но картридж не печатает, или печатает не всеми цветами. Причиной может быть банальный переизбыток чернил в поролоновой губке картриджа. Признаком такого переизбытка является образование капли чернил снизу картриджа на выходных отверстиях (когда вы приподнимаете картридж - вы видите что из картриджа сочатся чернила). Такого быть не должно! Картридж в спокойном состоянии течь не должен!

Объяснение довольно простое. При печати скопившаяся капля чернил мешает выстреливать капельки на бумагу и может оставлять кляксы.

Если все признаки перезаправки у вас присутствуют - просто откачайте немного чернил и добейтесь чтобы из картриджа ничего не подтекало и после протирания салфеткой сопловая часть  картриджа оставалась чистой.

Важные замечания!

Если принтер определяет картридж, но показывает что чернила на нуле - тут переживать не стоит. Все дело в том, что никакого датчика уровня чернил в картридже, естественно, нет и принтер не знает что этот картридж вы заправили. Нужно просто не обращать внимание на сообщения об отсутствии чернил и спокойно печатать.
Если же картридж определяется принтером и дает хорошие отпечатки на салфетке, но при печати выходят пустые листы - скорее всего что картридж неисправен по электрике и сделать с этим ничего не получится. Покупайте новый картридж, например совместимый и заправляйте его вовремя, не допуская печати "сухим" картриджем.

 

Принтер HP не печатает, и ошибка указывает на неисправный чернильный картридж

Следующие шаги относятся к HP 178, 364, 564, 655, 862, 902, 903, 904, 905, 906, 907, 908, 909, 910, 912, 914, 915, 916, стандартной и высокой емкости (XL) 917, 918, 919, 920, 934 и 935 картриджей.

Шаг 1. Убедитесь, что картриджи установлены правильно.

Убедитесь, что картриджи правильно установлены в каретке.

  1. Включите принтер.

  2. Откройте дверцу, чтобы получить доступ к картриджам.

  3. Убедитесь, что этикетка на картридже соответствует этикетке на каретке.

  4. Убедитесь, что все картриджи надежно вставлены. Если картридж выступает дальше других, нажмите на него, пока он не встанет на место.

  5. Если картридж не остается на месте, извлеките его из гнезда, отогните язычок в сторону от картриджа, а затем снова вставьте картридж в гнездо.

    осторожность:

    Не сгибайте язычок более чем на 1 шт.27 см (0,5 дюйма). Слишком большое перемещение язычка может привести к его поломке.

  6. Закройте дверцу доступа к картриджам.

Шаг 2: Очистите электрические контакты

Извлеките картридж, указанный в сообщении об ошибке, очистите электрические контакты и снова вставьте картридж в гнездо с цветной маркировкой.

  1. Откройте дверцу, чтобы получить доступ к картриджам.

  2. Прежде чем продолжить, дождитесь остановки каретки.

  3. Нажмите на язычок на картридже, на который указывает сообщение об ошибке, а затем вытащите картридж из гнезда.

    осторожность:

    Очищайте картриджи по одному. Не оставляйте картридж вне принтера более чем на 30 минут.

  4. Протрите медный контакт на картридже безворсовой тканью.

  5. Отложите картридж в сторону контактами вверх.

  6. Протрите контакты внутри печатающей головки тканью без ворса.

  7. Вставьте картридж в соответствующий слот, а затем надавите на картридж, пока он не встанет на место.

  8. Повторите эти шаги для всех остальных картриджей, указанных в сообщении об ошибке.

  9. Закройте переднюю дверцу и дверцу доступа к картриджам.

Шаг 3. Замените проблемный картридж
Для достижения наилучших результатов замените картридж, указанный в сообщении об ошибке, на подлинный картридж HP.Чтобы узнать номер картриджа и приобрести расходные материалы с чернилами или тонером, перейдите в магазин HP или к местному продавцу.
нота: Если у вас неисправный картридж или печатающая головка, возможно, на них распространяется гарантия. Чтобы проверить гарантию на расходные материалы с чернилами или тонером, перейдите в раздел «Обзор ресурса принтера и страницы», а затем просмотрите информацию об ограниченной гарантии на свои расходные материалы. Подписчики HP Instant Ink : Чтобы заказать замену неисправного чернильного картриджа, перейдите в HP Instant Ink и выберите вариант обращения в службу поддержки HP.
  1. Откройте дверцу, чтобы получить доступ к картриджам.

  2. Прежде чем продолжить, дождитесь остановки каретки.

  3. Нажмите на язычок на картридже, на который указывает сообщение об ошибке, а затем вытащите картридж из гнезда.

  4. Вставьте новый картридж в соответствующий слот, а затем нажмите на картридж, чтобы он встал на место.

  5. Повторите эти шаги, чтобы заменить все остальные картриджи, указанные в сообщении об ошибке.

  6. Закройте дверцу доступа к картриджам.

Шаг 4. Сервисное обслуживание принтера

Отремонтируйте или замените продукт HP, если проблема не исчезнет после выполнения всех предыдущих шагов.

Перейдите в раздел Связаться со службой поддержки клиентов HP, чтобы запланировать ремонт или замену продукта. Если вы находитесь в Азиатско-Тихоокеанском регионе, вас направят в местный сервисный центр в вашем регионе. .

Принтер не распознает заправленный картридж | Small Business

Заправка картриджей для струйных принтеров может помочь вашему бизнесу сократить расходы на поставку, если относительно недорогой набор чернил позволяет повторно использовать дорогостоящие расходные материалы. Независимо от того, экспериментируете ли вы с заправкой, чтобы сэкономить деньги или уменьшить количество отходов, производимых вашей компанией, ваши усилия не принесут результатов, если принтер не сможет распознать повторно заправленный картридж, когда вы его повторно вставите. Изучите свои процедуры заправки и свои картриджи, чтобы устранить проблему.

Проблемы при повторной сборке и установке

При заправке струйного картриджа вы либо впрыскиваете в него чернила, либо частично разбираете его, чтобы добраться до отсеков подачи. Если вы не добавите нужное количество чернил или не соберете картридж, чтобы он сохранил свой правильный размер и форму, у вас могут возникнуть трудности при повторной установке его в принтер. Кроме того, если вы используете картридж стороннего производителя, он может быть немного уже, чем расходные материалы самого производителя, что может потребовать особой осторожности при его правильной установке внутри устройства.

Засорен

Если картридж, который вы заправили, высох и забился, добавление свежих чернил не вернет его срок службы. В некоторых случаях можно устранить внешнее засорение, протерев картридж тканью без ворса, смоченной изопропиловым спиртом. Следите за тем, чтобы пальцы не касались металлических частей этих картриджей, иначе масло на руках может повредить их электрические контакты. Однако некоторые засорения невозможно удалить, и в этом случае единственной альтернативой является переработка картриджа.

Микросхема контроля картриджей

Некоторые производители струйных принтеров создают свои принтеры и картриджи с функцией контроля уровня чернил, встроенной в устройство. Если вы заправите эти картриджи и переустановите их, принтер будет продолжать настаивать на том, что они все еще пусты. Вы можете возобновить печать, но единственным средством отслеживания уровня чернил будет наблюдение за падением качества печати. В результате эти картриджи могут иссякнуть и поставить под угрозу жизнеспособность вашей печатающей головки.

Одноразовый картридж

Некоторые конструкции струйных картриджей не позволяют повторно использовать или заправлять их.Эти расходные материалы подпадают под специальные программы мерчандайзинга, которые делают чернила доступными по сниженным ценам при условии возврата пустых картриджей. Производитель четко рекламирует их как одноразовые картриджи, предназначенные для использования в процессе восстановления. Если вы хотите пополнить свои чернильные картриджи, пропустите программы скидок и приобретите расходные материалы по стандартной цене от производителя, в которых нет запрета на повторное использование.

.

Мой принтер отказывается печатать из-за заправленного картриджа | Small Business

Струйные принтеры часто сочетают в себе дешевое оборудование и дорогостоящие картриджи с чернилами на весь срок службы. Чтобы сократить расходы на печать корреспонденции и других документов для вашего бизнеса, вы можете решить заправить картриджи или приобрести повторно заправленные расходные материалы. Однако некоторые перезаряженные картриджи могут создавать проблемы совместимости и производительности. При тщательном устранении неполадок вы сможете возобновить печать с заправленными чернилами или расходными материалами сторонних производителей.

Неисправный картридж

Если картридж, который вы заправили или приобрели у заправщика, содержал дефект, возникший при предыдущем использовании, проблема не исчезнет только потому, что в расходный материал попали чернила. Аналогичным образом, если вы приобрели совместимый с принтером картридж, произведенный третьей стороной для использования в определенной модели оборудования, вы могли получить товар с дефектом. Если вы заметите пятно или мазок, который загрязняет контакты, сообщающиеся с принтером, и может их очистить, ваш картридж может вернуться к жизни.Не прикасайтесь к печатающей головке или точкам контакта, так как масло с ваших рук может повредить эти нежные структуры. Если этот шаг по устранению неполадок завершился неудачно, лучше всего утилизировать картридж, а не пытаться реанимировать его.

Установка картриджа

Картриджи для струйной печати должны быть установлены правильно, прежде чем принтер сможет распознать их присутствие. Вам необходимо вставить их в правильные гнезда и убедиться, что они встали на место. Если картриджи выглядят так, как будто они не полностью установлены, аккуратно извлеките их и немедленно вставьте снова.Обратите внимание, что у некоторых картриджей сторонних производителей корпус более узкий, чем у оригинальных расходных материалов, поставляемых производителем, поэтому следуйте инструкциям производителя картриджей, чтобы убедиться, что вы применяете их так, как было задумано.

Незаполняемые картриджи

Некоторые производители принтеров создают компоненты картриджей, которые нельзя заправлять. Например, Lexmark предлагает специальные цены на емкости для чернил, которые нельзя повторно заправлять и которые необходимо вернуть на переработку. Программа возврата Lexmark, в рамках которой компания делает эти расходные материалы со скидкой доступными прямо со своего веб-сайта, может сэкономить вам деньги на расходных материалах производителя, но вам придется отказаться от их повторной заправки или отходов расходных материалов, пытающихся это сделать.

Обход мониторинга

Некоторые струйные принтеры отклоняют повторно заправленные картриджи или неправильно сообщают о них как о пустых. В этих случаях процессы, которые мешают вам повторно использовать расходные материалы, требуют, чтобы вы переопределили программное обеспечение для мониторинга принтера. В некоторых случаях вам нужно только нажать кнопку «ОК» в диалоговом окне, подтверждая, что вы хотите использовать картридж. Картридж может работать правильно, пока принтер продолжает сообщать, что картридж пуст, что сводит на нет вашу возможность контролировать уровень чернил.Хотя использование повторно заправленных, восстановленных или сторонних чернил и картриджей не нарушает гарантию на ваш принтер, производитель может отказать в гарантийном обслуживании, если эти альтернативные расходные материалы повредят ваш принтер.

.

Решено: ошибка картриджа: см. Документацию по принтеру - HP Support Community

Привет, SGibbons, давайте попробуем следующие шаги:

1. Не выключая продукт, отсоедините USB-кабель (если он подключен таким образом) от задней панели продукта

2. Извлеките картриджи из продукта. Подождите, пока не появится сообщение о необходимости вставить картриджи. Если вы не видите сообщение в течение нескольких минут, перейдите к следующему шагу

3.Отсоедините шнур питания от задней панели устройства. Подождите 60 секунд.

4. Подсоедините шнур питания. Если продукт не включается автоматически, нажмите кнопку питания

5. Снова вставьте картриджи, а затем закройте все открытые дверцы устройства. Если вы получили запрос на печать калибровочной страницы, сделайте это. Если вы отсоединили USB-кабель, снова подключите его к задней панели устройства.

6. Повторите попытку печати. ​​

Сообщите мне, поможет ли это вообще.Если не предоставите какие-либо новые сведения или сообщения об ошибках, и мы продолжим работу.

Спасибо

Шон

.

Смотрите также