Что делать если принтер зажевал бумагу

Почему принтер зажевывает бумагу при печати: причины, что делать

В этой статье найдете детальную инструкцию, что делать сразу и как можно вытащить страницу из принтера, если ее зажевало, а аппарат не печатает после этого. Действия могут быть применены к любой модели струйной или лазерной техники фирм HP, Canon, Samsung, Brother, Kyocera и других.

Хуже ситуация, когда аппарат постоянно жует или мнет бумагу, в таких случаях достать ее, как показывает практика, более сложно. Скорее всего такая техника нуждается в ремонте.

Причины, по которым принтер зажевывает бумагу при печати внутри или уже на выходе, мы детально рассмотрим в этой инструкции. В первую очередь обратим особое внимание на качество используемых листов. Рассмотрим основные элементы самого устройства, которые могут влиять на возможность возникновения неисправности. Расскажем, как достать инородные предметы, которых внутри техники быть не должно. Выясним, может ли картридж выпускать уже зажеванную бумагу.

Ваш принтер постоянно жует бумагу?Poll Options are limited because JavaScript is disabled in your browser.

Как исправить замятие бумаги в принтере

Обновлено: 30.04.2020 компанией Computer Hope

При работе с любым принтером неизбежно замятие бумаги. Ниже приводится общее руководство по удалению бумаги, застрявшей в одном или нескольких местах. Хотя большинство современных принтеров схожи по конструкции, вам, возможно, придется внести небольшие изменения в эти шаги в зависимости от марки и модели принтера.

Предупреждение

По возможности старайтесь не вытягивать застрявшую бумагу из-под передней крышки, так как это может привести к повреждению принтера.Вместо этого вытяните его с задней стороны принтера или лотка для бумаги.

Заметка

Прочтите все следующие разделы, чтобы не повредить принтер.

Найдите и удалите всю бумагу, застрявшую в загрузочном лотке

Удалите всю свободную бумагу из загрузочного лотка .
Нажмите кнопку Возобновить на передней панели принтера.

Удалите застрявшую бумагу по одному листу , начиная с середины.
Проверьте, не осталось ли обрывков бумаги .

Устранение замятия на задней панели принтера

Если вы не можете добраться до места замятия бумаги из загрузочного лотка, следуйте инструкциям по удалению бумаги с задней стороны принтера. Обычно на задней панели принтера имеется либо задняя панель доступа, либо приспособление для двусторонней печати.

Заметка

Тип задней дверцы доступа зависит от марки и модели принтера. Если вы не можете найти или снять заднюю панель доступа, посетите веб-сайт производителя принтера для получения конкретных сведений.

Снятие задней панели доступа

Найдите ручку или выступ на задней панели принтера рядом с самой панелью. Если это ручка, переместите ее в положение Unlocked .
Снимите панель и осторожно вытяните застрявшую бумагу.
Найдите и удалите все маленьких кусочков бумаги , которые остались.
Установите и закрепите заднюю панель.

Снимите приспособление для двусторонней печати, чтобы устранить замятие бумаги

Нажмите обе кнопки RELEASE на обоих концах модуля и снимите его.

Снимите панель и осторожно вытяните застрявшую бумагу.
Найдите и удалите все маленьких кусочков бумаги , которые остались.
Снова наденьте модуль и защелкните его.

Нажмите кнопку наверху модуля и откройте дверцу .
Снимите панель и осторожно вытяните застрявшую бумагу.
Найдите и удалите все маленьких кусочков бумаги , которые остались.
Закройте дверь заднего модуля.

Вытягивание бумаги из-под передней крышки

Если все предыдущие шаги не помогли, вы можете попытаться удалить застрявшую бумагу, вытащив ее из-под передней крышки ВНИМАТЕЛЬНО и МЕДЛЕННО . Помните, как указано выше, этот шаг обычно не рекомендуется и должен использоваться только в крайнем случае, поскольку он может привести к повреждению принтера.

Наконечник

Если у вас есть лазерный принтер, вам может потребоваться извлечь картридж с тонером, прежде чем вы сможете получить полный доступ к бумаге.

Убедитесь, что каретка принтера может двигаться свободно

Отключите принтер от источника питания, выдернув шнур питания из розетки.
Наблюдайте за кареткой , чтобы убедиться, что она полностью переместится к правой стороне принтера и исчезнет из поля зрения. Не пытайтесь перемещать каретку с силой, если она застряла, так как это может повредить принтер.

Осторожно извлеките чернильный картридж (и).
Не снимая лоток, удалите всю бумагу из загрузочного лотка.
Снимите приспособление для двусторонней печати (модуль) или заднюю дверцу доступа.
Пальцами поверните ролики к верхней части принтера на три полных оборота .
Установите на место приспособление для двусторонней печати (модуль) или заднюю дверцу доступа.
Замените чернильные картриджи.
Подключите и включите принтер.

Повторная загрузка и проверка принтера

После того, как вы удалили замятие, убрали все оставшиеся кусочки бумаги и убедились, что каретка может двигаться без проблем, проверьте свой принтер.

Поместите немного бумаги для струйной печати в загрузочный лоток и задвиньте ее на место.
Распечатайте тестовую страницу , выполнив самотестирование. Обычно самопроверку можно запустить, нажав и удерживая кнопку Resume , пока принтер не начнет печать.

Продолжаются проблемы? Возможные проблемы с оборудованием принтера

Если принтер заявляет, что замятие бумаги все еще происходит после выполнения описанных выше действий, возможно, у вашего принтера проблема с оборудованием.Неисправный ролик или детали механизма подачи бумаги могут заставить принтер думать, что в нем застряла бумага.

В случае аппаратной неисправности принтер может быть отремонтирован. Однако из-за низкой стоимости принтеров сегодня часто дешевле купить новый принтер, чем его ремонтировать.

Предотвращение замятия бумаги в принтере

Как упоминалось ранее, застревание бумаги неизбежно в течение всего срока службы вашего принтера. Однако, если вы сталкиваетесь с частым замятием бумаги, следующие шаги могут помочь предотвратить их.

Если в вашем принтере есть лоток для бумаги, не заполняйте его. Переполнение лотка для бумаги часто вызывает замятие бумаги.
Многие принтеры имеют раздвижные механизмы, которые позволяют подавать в принтер бумагу разных типов и размеров. Если ползунок установлен неправильно, это может вызвать замятие бумаги.
Используйте стандартную офисную бумагу. Сложенная бумага, бумага с этикетками и специальная бумага часто могут вызывать замятия из-за неправильных размеров. Если вы не уверены, какие типы бумаги поддерживает ваш принтер, обратитесь к документации принтера.
Если вы печатаете несколько страниц, не смешивайте форматы бумаги.
Убедитесь, что бумага для принтера правильно вставлена в прорезь или лоток.
Перед печатью проверьте принтер на предмет мусора. Предыдущие замятия бумаги, порванная бумага, печатные этикетки или другие посторонние предметы в принтере могут вызвать повторное замятие.

Решено: не удается устранить замятие бумаги - Сообщество поддержки HP

Здравствуйте, @rpsguy,

Добро пожаловать на форумы поддержки HP!

Насколько я понимаю, вы получаете сообщение о застревании бумаги на передней панели принтера HP Deskjet F380 All-in-One. Я хотел бы предложить свою помощь сегодня в решении этой проблемы. Спасибо, что указали в своем сообщении, что вы можете успешно распечатать тестовые страницы и безрезультатно выполнили все шаги по устранению неполадок.На этом этапе я хочу, чтобы вы в последний раз проверили принтер на предмет застреваний или мусора, чтобы убедиться, что ничего не было упущено. Имейте в виду, что устранение замятий с передней части принтера может привести к повреждению механизма печати. Поскольку вы удалили замятие, вытащив замятую бумагу спереди, есть вероятность, что теперь происходит аппаратный механизм печати.

Для начала, пожалуйста, нажмите здесь , чтобы получить доступ к инструкциям по устранению замятия бумаги.После открытия документа поддержки просмотрите действия, чтобы убедиться, что ничего не было упущено. Даже самый крошечный кусочек разорванной бумаги или мусора на пути прохождения бумаги в принтере может вызвать ошибки «Замятие бумаги».

Если вы подтвердили, что внутри вашего принтера ничего нет, то может показаться, что ваш принтер столкнулся с аппаратным отказом механизма печати, из которого он не может восстановить. Я бы рекомендовал на этом этапе связаться с нашей службой технической поддержки по телефону, чтобы изучить дополнительные возможности.

В службу технической поддержки HP можно обратиться по телефону: 800-474-6836.

Если вы живете за пределами региона США / Канада, щелкните ссылку ниже, чтобы получить номер службы поддержки для вашего региона.

Контактная информация HP по всему миру

Сообщите мне, помогли ли приведенные мной шаги решить вашу проблему. Удачи! 🙂

X-23
Я работаю от имени HP

Если вы нашли этот пост полезным, вы можете сообщить об этом другим, нажав кнопку « Принять как решение » .Вы также можете выразить свою признательность, нажав на кнопку “ палец вверх ” !

Принтер сообщает, что бумага застряла, но бумаги нет ... - Страница 4

Я читал сообщения на этом сайте и столкнулся с той же проблемой. Я все время получал сообщение о замятии бумаги Code 1300, и мне потребовалось подумать, как открыть переднюю крышку, переместить картриджи с чернилами, найти замятие бумаги, а затем как аккуратно вытащить его. Не нашел ничего заклинившего даже с фонариком. Я попытался отключить его и снова включить, но безрезультатно.Наконец я вынул лотки для бумаги и посмотрел на них с фонариком! Конечно же! Там был замят целый лист бумаги. В инструкциях на экране не упоминалось извлечение лотков для бумаги и поиск застрявшей бумаги там! Я снова подключил его, и после того, как он немного почистил, я снова могу печатать. Я знаю, насколько неприятными могут быть эти вещи, поэтому я хотел предложить свое решение для всех!

JM, Paralegal

Решено: сообщение о ложном замятии бумаги - Сообщество поддержки HP

Привет @pdud,

Добро пожаловать на форумы HP, это отличное место, чтобы получить поддержку, найти ответы и советы. Спасибо, что разместили свой запрос, я буду более чем рад помочь вам 🙂

Из сообщения я вижу, что вы получаете ложное сообщение об ошибке замятия бумаги на принтере HP OfficeJet Pro 8600. Буду очень рад помочь вам с этим,

Убедитесь, что принтер подключен непосредственно к сетевой розетке, а не к сетевому фильтру.

Извлеките все чернильные картриджи, а затем выполните аппаратный сброс принтера.

Когда принтер включен, отсоедините шнур питания от задней панели принтера, а также выньте вилку шнура питания из розетки.

Отсоедините кабель USB, если он есть.

Подождите 2-3 минуты, нажмите и удерживайте кнопку питания на принтере около 30 секунд, чтобы снять дополнительный заряд.

Теперь подключите шнур питания обратно прямо к розетке без использования сетевого фильтра или удлинителя, а затем снова подключите шнур питания к принтеру.

Включите принтер и дождитесь окончания периода прогрева и пока принтер не будет бездействовать.

Теперь вставьте картриджи с чернилами, затем попробуйте распечатать тестовую страницу и проверить, работает ли она.

Если ваш принтер подключен по беспроводной сети, убедитесь, что устройство временно подключено к USB, а затем перейдите по ссылке, чтобы проверить наличие последних обновлений микропрограммы, если они доступны для вашего принтера, на этом веб-сайте.

Выполните действия, предложенные в документе поддержки для - Ошибка «Замятие бумаги» - Щелкните здесь

Если ничего не помогает, я предлагаю следующим шагом выполнить предварительный сброс настроек принтера.Я отправляю вам личное сообщение с инструкциями по сбросу настроек принтера. Пожалуйста, проверьте значок почтового ящика в правом верхнем углу этого экрана.

Дайте мне знать, как это происходит. Удачи!
Ура!

Jeet_Singh
Я сотрудник HP