Что делать если принтер пишет вызвать сервис 17


Panasonic KX MB 1500 - сбрасываем счетчик, вызовите сервис 17

Сбросить счетчик на принтере Panasonic KX MB 1500

Приветствую дорогой читатель! Недавно решал проблему с принтером Panasonic KX MB 1500, проблема заключалась в ошибке которую показывал принтер и не хотел печатать.

При включении на дисплее принтера появлялась надпись «Вызвать сервис 17».

На просторах всемирной паутины нашел пять способов решения данной проблемы.

Итак по порядку расскажу о всех способах которые могут помочь вам в решении данной проблемы с принтером Panasonic KX MB 1500.

Способ первый.

Этот способ как правило большинство Россиян рассматривают, только в последнюю очередь.

Наш склад ума так устроен, что мы вначале идем по пути наименьших затрат. Даже если это нам в последствии приносит еще больше проблем.

Хотя по логике это самый правильный способ.

Заключается он в походе в сервисный центр, там заменят нам чип на картридже или если необходимо поменяют картридж на новый.

Но это дорого для нас Россиян и мы решаем проблему с нашим принтером одним из оставшихся четырех вариантов.
Способ второй.

Для начала попробуем сбросить настройки принтера на заводские.

Нажимаем Меню на принтере,

выбираем «ПРОГРА.СИСТЕМЫ» нажимаем ОК,

выбираем стрелкой вправо «ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ» нажимаем ОК,

выбираем стрелкой вправо «ВОССТАНОВИТЬ ПО-УМОЛЧАНИЮ» нажимаем OK,

стрелкой вниз выбираем ДА нажимаем ОК,

еще раз стрелкой вниз выбираем ДА нажимаем ОК.

Принтер сам перезагружается в течении нескольких секунд и можно работать.

Способ третий.

Включить ваш принтер, а точнее МФУ Panasonic кнопкой питания, расположенной сзади.

Предварительно зажав и удерживая одновременно три клавиши, на панели управления принтером, ОК-СТОП-СТАРТ.

Принтер при включении перезагрузится и ошибка должна исчезнуть.

 Способ четвертый.

Нажимаете клавишу меню, на включенном принтере.

Вводите команду #9000*550 нажимаете ОК.

Способ пятый, самый востребованный для Panasonic KX MB 1500.

Достаньте картридж, выключив принтер.

На картридже сбоку есть контакты чипа которые необходимо замкнуть тонкой проволокой или фольгой на двухстороннем скотче. Таким образом мы создадим имитацию предохранителя нового картриджа.

Предохранитель на оригинальном картридже как правило перегорает сам, нам придется создать имитацию.

Вставляем картридж обратно и включаем принтер, принтер продолжает печатать.

В данном случае предохранитель отсутствует и нам принтер выдаст ошибку после напечатанных нескольких листов (от 10 до 70) «Вызвать сервис 17«.

Выключаем принтер и убираем перемычку.

Снова включаем принтер и продолжаем печатать как раньше.

Говорят пятый способ самый востребованный но мне помог способ номер два.

Всем удачи!

Сообщение принтера - «Проблема с печатающей головкой» - HP Support Community

Привет! @Berith, добро пожаловать на форумы HP.

Я понимаю, что у вас проблема с печатающей головкой на вашем принтере.

Не волнуйтесь, я постараюсь вам помочь.

Вы вносили какие-либо изменения в свой принтер?

Попробуйте выполнить шаги, рекомендованные ниже.

В некоторых случаях сброс принтера может удалить сообщение об ошибке.
Включите принтер, если он еще не включен.
Подождите, пока принтер не перестанет работать, прежде чем продолжить.
Когда принтер включен, отсоедините шнур питания от задней панели принтера.
Выньте шнур питания из розетки.
Подождите не менее 60 секунд.
Вставьте шнур питания обратно в розетку.
ПРИМЕЧАНИЕ.
HP рекомендует подключать шнур питания принтера непосредственно к сетевой розетке.
Подсоедините шнур питания к задней части принтера.
Включите принтер, если он не включается автоматически.
Принтер может прогреться. Индикаторы принтера могут мигать, и каретка может двигаться.
Прежде чем продолжить, дождитесь окончания периода прогрева и пока принтер не перестанет работать.

Обратитесь к этой статье для дальнейшего устранения неполадок печатающей головки. Проблема с вашим принтером.

Я буду следить за вашим ответом.

Надеюсь, у вас отличный день! 🙂

A4Apollo
Я сотрудник HP

.

Я нажал «Печать», но моя работа не распечаталась. Что теперь?

  • О нас
    • Наша команда
    • Партнеры поставщика
    • Карьера
    • Пункты
    • Новости и ресурсы
    • Ближайшие события
  • Технологические решения
    • VoIP и видеоконференцсвязь
    • Сетевая инфраструктура
    • Доставка приложений и мобильность
    • Виртуализация и облако
    • ИТ-безопасность и управление рисками
    • Бизнес-консалтинг
  • Управляемые ИТ-услуги
    • Управляемая инфраструктура
    • Управляемый облачный хостинг
    • Управляемая защита данных
    • Управляемая сетевая безопасность
    • Управляемая ИТ-логистика
    • Расходы на управляемые технологии
  • Решения для печати
    • Офисные принтеры
    • Промышленные принтеры
    • Широкоформатные принтеры
    • Управляемые службы печати
    • Документооборот
    • Все в Xerox
    • Интеллектуальное рабочее место Xerox
  • Блог
  • Контакт
  • Поддержка
  • Взломан?
.

Не могу получить код заявки на принтер на моем принтере - Сообщество поддержки HP

@bdube

Добро пожаловать на форумы HP, это отличное место для получения помощи! Я прочитал ваш пост и увидел, что вы не можете получить код заявки на принтер для настройки HP ePrint. Я хочу помочь вам решить эту проблему.

Включить веб-службы

На панели управления принтера коснитесь или нажмите значок или кнопку HP ePrint.

Если на панели управления вашего принтера нет значка или кнопки HP ePrint, перейдите в раздел «Настройка веб-служб», «Настройка сети» или «Настройки беспроводной сети», чтобы открыть меню веб-служб, в зависимости от модели вашего принтера.

  • Если запрос на включение веб-служб или настройку HP ePrint отображает , коснитесь или нажмите Включить, Включить или Настройка, в зависимости от панели управления принтера, следуйте инструкциям на экране, а затем перейдите к следующему шагу.

    Если вам будет предложено обновить прошивку, коснитесь или нажмите OK.

    Рисунок: Пример нажатия кнопки «Настройка» для включения веб-служб

  • Если на экране сводки веб-служб или в состоянии подключения отображается , веб-службы уже включены.

    Щелкните Печать информации, чтобы получить информационный лист, а затем перейдите к следующему шагу.

    Рис.: Пример меню веб-служб, отображающего адрес электронной почты принтера

Получить код заявки на принтер

После включения веб-служб подождите, пока принтер распечатает страницу Максимально используйте свой принтер или Важные инструкции по установке принтера .Информационная страница содержит информацию о веб-службах и код заявки на принтер, необходимый для добавления вашего принтера в HP Connected.

Иногда происходит задержка при печати информационной страницы. Если вы включили веб-службы, но страница не распечатывается, подождите 5–10 минут. Если печать по-прежнему не выполняется, выключите веб-службы, а затем снова включите веб-службы, чтобы получить новую информационную страницу.

Найдите код заявки на принтер на странице и перейдите к следующему шагу.

ПРИМЕЧАНИЕ:

Код заявки на принтер действителен в течение 24 часов. Если срок действия кода истекает, повторите эти шаги, чтобы получить новый код.

Используйте код заявки, чтобы добавить принтер в HP Connected

  1. Перейдите в HP Connected, нажмите «Зарегистрироваться», чтобы создать новую учетную запись, или «Войдите» для существующих учетных записей.

    Рисунок: Знак

.

Решено: HP OfficeJet 3830 внезапно перестает печатать в цвете - Сообщество поддержки HP

@OrcyOrca

Добро пожаловать на форумы HP. Это отличное место, чтобы получить поддержку, найти ответы и советы.

Я понимаю, что вы не можете печатать в цвете, и вы уже пытались очистить картриджи

Спасибо за все ваши усилия и опыт в устранении этой проблемы.

Умеете ли вы делать цветные фотокопии?

Начнем со сброса принтера

(1) Включите принтер, если он еще не включен.
(2) Прежде чем продолжить, дождитесь, пока принтер не перестанет работать.
(3) Когда принтер включен, отсоедините шнур питания от задней панели принтера.
(4) Выньте шнур питания из розетки.
(5) Подождите не менее 60 секунд.
(6) Вставьте шнур питания обратно в розетку.
ПРИМЕЧАНИЕ. HP рекомендует подключать шнур питания принтера непосредственно к розетке.
(7) Подсоедините шнур питания к задней части принтера.
(8) Включите принтер, если он не включается автоматически.


Принтер может пройти период прогрева. Индикаторы принтера могут мигать, и каретка может двигаться.
Подождите, пока закончится период прогрева, и ваш принтер не будет бездействовать, прежде чем продолжить

Также загрузите и запустите Print And Scan Doctor по этой ссылке: ftp: // ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/patches/HPPSdr.exe

  1. Запуск PSDR v5.0.2

  2. Как только PSDR обнаружит принтер, он покажет IP-адрес и статус программного обеспечения.

  3. Выберите правильный принтер и нажмите Далее.

  4. PSDR проверит, подключен ли принтер к сети и есть ли связь между ПК и принтером. После завершения проверки подключения нажмите Fix Printing

    .
  5. После того, как PSDR выполнит все проверки и автоматические исправления, щелкните Печать тестовой страницы.

  6. Независимо от того, напечатал ли PSDR тестовую страницу или нет, нажмите «НЕТ ПЕЧАТИ»

  7. Затем

    PSDR уведомит вас о наличии доступного обновления, нажмите «Продолжить», и PSDR применит исправление и запросит перезагрузку.

  8. После перезапуска PSDR запустится автоматически, чтобы проверить наличие других проблем. Если проблем не обнаружено, закройте PSDR.

Держите меня в курсе, как дела

Спасибо 🙂

Если информация, которую я предоставил, была полезной, подкрепите нас, нажав «Решение принято»

KrazyToad
Я сотрудник HP

.

Смотрите также