Что делать если принтер печатает одно и тоже как это остановить


остановка устройства, очистка очереди печати

Если вы столкнулись с проблемой – относительно новый, современной модели принтер печатает всё время один документ и не собирается останавливаться, на нажатие кнопок не реагирует, нужно попробовать разобраться самостоятельно или обратиться к мастеру.

Справка! Достаточно сложно сразу определить причину неисправности. Причин возникновения каждой проблемы может быть множество. И чтобы гарантировано её найти необходимо идти от простого к сложному. Давайте разбираться почему принтер постоянно печатает одно и то же и как это исправить.

Содержание статьи

Остановка устройства

Отправленный в работу документ с большим количеством листов, может вызвать сбой устройства, создать проблемы в виде холостого расхода чернил картриджа, листов бумаги. Если это случилось, то остановить его можно несколькими способами.

  • Самый действенный – отключение аппарата. Это можно сделать кнопкой, выдернув из гнезда питающий кабель, опустошением лоток для бумаги – это тоже остановит работу.
  • Кроме того, можно отключить кабель между компьютером и принтером. Но это сработает в том случае, если документ ещё не отправлен в память самого печатающего устройства. После восстановления соединения, возвращения бумаги работа возобновится.

Очистка очереди печати

Для полной остановки проделываем следующее:

Внимание! В зависимости от установленной версии Windows, названия пунктов могут отличаться. Но принцип одинаковый.

  1. Меню «Пуск» — «Панель управления»
  2. В открывшемся окошке выбираем «Оборудование и звук» — «Устройства и принтеры» —«Принтеры и факсы». Перед вами список всех, когда-то установленных печатающих устройств. Выбираем активный принтер / МФУ (напротив него стоит зелёная галка).
  3. Кликаем на принтер правой клавишей, в открывшимся меню – «Просмотр очереди печати»
  4. В открывшемся окне мы видим все документы, которые были отправлены на печать. Удаляем их, очищаем очередь печати.

Всё, теперь ваше устройство готово к дальнейшему функционированию.

После очистки очереди печать продолжается

Может быть и такое — очередь обнулена (проверено несколько раз), наполняется лоток – устройство начинает работать в бешеном ритме. Убирается бумага – останавливается, добавляется — продолжает работать. Причём по-прежнему файлов в очереди нет. Что делать, как его остановить?

Возможная причина – слишком большой по объёму документ направлен или задано много его копий. А в окошке не показывает количество документов на печать, т. к. в самом приборе есть определённый буфер памяти, куда скидываются отправленные на печать документы. При этом они удаляются из памяти компьютера – для него они уже напечатаны, а принтер продолжает выполнять задание. Для него оно не отменено.

  1. Для остановки работы прибора его необходимо перезапустить. Отключаем подачу напряжения, ждём несколько минут, включаем. Если это не помогает остановить печать, то перезапускаем также компьютер. Отсчитываем несколько минут, включаем.
  2. Если это не остудило желание устройства работать, то прибегаем к крайним мерам. Во-первых, проверяем насколько стоит свежий драйвер, при необходимости обновляем его через сайт производителя. Второе, что надо сделать – попробовать полностью удалить, а затем заново поставить принтер.

Важно! Ставьте только драйвера с прилагаемого к прибору диска или берите с официального сайта производителя. Это значительно упростит работу, избавит от множества проблем.

Нами рассмотрены наиболее простые способы борьбы с некорректной работой устройства. Если ничего не помогло, обращайтесь к специалистам.

Подпишитесь на наши Социальные сети

Решено: как отменить задание печати, которое продолжает печатать то же самое ... - Сообщество поддержки HP

@civilwarvet

Ваши действия зависят от того, что печатается.

Если вы видите рекламу / спам о принтере, вам необходимо защитить свою сеть, чтобы эти люди не могли использовать ваш принтер.

Нежелательные листовки или реклама на принтере

Если печатаемое задание является тем, которое вы определили как отправленное ранее, это задание может застрять в очереди.

Рассмотрим:

Задания на печать застряли в очереди печати (Windows)

Задания на печать застряли в очереди печати (Mac)

Пример 9002

Сброс обслуживания очереди печати

Остановить службу печати, очистить папку печати, запустить службу печати

Панель управления > вид значков> Администрирование Инструменты > Службы

Прокрутите вниз, найдите, Щелкните правой кнопкой мыши и Остановить Служба диспетчера очереди печати

Открыть Проводник (формально проводник Windows)

Перейдите в папку и Удалите файлы из C: \ Windows \ System32 \ spool \ PRINTERS

Запустите службу диспетчера очереди печати

Справочные материалы и ресурсы - места, где можно найти справочную информацию и узнать о своем принтере 9001 6

Домашняя страница принтера - «То, что является вашим принтером»

Драйверы / Программное обеспечение / Обновления микропрограмм, видео, бюллетени / уведомления, инструкции, устранение неполадок, руководства пользователя, информация о продукте и др.

HP DeskJet 2655 All- in-One Printer

Благодарим вас за участие в форуме сообщества HP.

Мы - мировое сообщество энтузиастов HP , приверженных поддержке технологий HP.

Нажмите Недурно на сообщение, чтобы поблагодарить вас!

Ответили? Щелкните сообщение « Принять как решение» , чтобы помочь другим найти его.

Мех дракона

.Принтер

постоянно печатает один и тот же документ. - Сообщество поддержки HP

@ DonnaS19

Некоторые идеи, чтобы найти этот документ ...

Доктор уже пришел

Доктор может ничего не найти ... Стоит попробовать!

HP Print and Scan Doctor - Устранение проблем с печатью

Программное обеспечение и Прошивка Обновлена?

Программное обеспечение принтера - удаление существующего программного обеспечения (необязательно)

Если программное обеспечение уже установлено и вы хотите (необходимо) удалить его:

Панель управления > вид значков> Программы и компоненты >

Прокрутите вниз, щелкните и Удалите программное обеспечение

После удаления программного обеспечения Перезагрузите компьютер и войдите в систему

Программное обеспечение принтера - Установка

ПРИМЕЧАНИЕ. При использовании USB отсоедините кабель USB. между принтером и компьютером перед началом установки .Подсоедините кабель, когда это будет указано (ближе к концу процедуры установки).

Загрузите, сохраните и установите Полнофункциональное программное обеспечение для вашей операционной системы версии

После установки программного обеспечения Перезагрузите компьютер и войдите в систему

Видео-справка

ПРИМЕЧАНИЕ. находится в одном или нескольких местах (в зависимости от принтера / программного обеспечения / версии)

Откройте страницу программного обеспечения и драйверов принтера >

Прокрутите вниз и выберите Похожие видео > Щелкните Просмотреть все >

Найдите и просмотрите соответствующее видео

И / ИЛИ

Домашняя страница принтера - «То, что является вашим принтером»

Драйверы / программное обеспечение, видео, консультации, инструкции, устранение неполадок, руководства, информация о продукте, другое

Откройте принтер Домашняя страница >

Прокрутите вниз и выберите Видеоуроки > Щелкните Просмотреть все >

Найдите и просмотрите levant video

Прошивка

Рассмотрите возможность установки прошивки принтера

ПРОЧИТАЙТЕ (если есть) все инструкции перед установкой прошивки

Если / после установки прошивки, Перезагрузите компьютер и войдите в систему

Напоминание: Прошивка обновляется только после установки / работы программного обеспечения принтера.

Подключен ли ваш принтер к Интернету (как в ePrint)?

Если да, войдите в свою учетную запись HP Connected и убедитесь, что в настройках принтера есть список «Разрешенные отправители», в котором перечислены только те учетные записи, для которых вы хотите иметь доступ к принтеру.

Подключен ли ваш принтер к локальной сети (например, «домашняя сеть»)?

Если да, убедитесь, что ваша сеть защищена паролем беспроводной сети, чтобы ваши соседи не имели доступа к вашему принтеру.

Документ тот, который вы узнали?

Если да, то «задание» может быть результатом зависшей программы, которая выводит задание на печать быстрее, чем вы видите его в очереди.

Если задание занимает некоторое время и компьютер знает об этом, вы можете найти его в Диспетчере задач> Детали

Если компьютер вообще знает о задании на принтере, возможно, вы сможете отследить источник задания.

Настройте очередь печати на «сохранение» заданий - таким образом вы сможете по крайней мере увидеть, откуда происходит задание (владелец / учетная запись).

После того, как вы настроили параметр «сохранить» задания, вы можете искать распечатанное задание в журнале событий «Журнал и отслеживать» действия.

Биты с инструкциями для сохранения заданий / просмотра журналов включены в Dragon Document:

Повторная печать задания на печать - сохранение задания для повторной печати позже

Включает просмотр событий - журнал и отслеживание действий

После того, как вы настроили параметр «сохранить» задания и включили «журналы» в средстве просмотра событий, включите принтер и дайте ему напечатать хотя бы одну копию документа.

Начните копаться в результатах ...

Щелкните Thumbs Up на сообщении, чтобы поблагодарить вас!

Ответили? Щелкните сообщение « Принять как решение» , чтобы помочь другим найти его.

Мех дракона

.

HP 2 не перестанет печатать случайные символы / символы

HP DeskJet Plus

У меня есть HP II, который начал непрерывный цикл печати случайных символов и необычных символов сразу после отправки ему задания на печать, которое нужно было повернуть, чтобы уместить страницу. Кодов нет, я отменил все документы для печати и даже отключил питание, плюс вытащил дополнительную память в надежде, что она «сбросится» или что-то в этом роде, но примерно через 2 месяца простоя она все еще делает то же самое.Я решил, что он напечатает задание и закончится, но я позволил ему поработать, и он прошел через несколько стопок бумаги, и конца не было видно. Нет двух одинаковых страниц, и большинство напечатанных строк представляют собой одну строку, какие-то символы, очень мало букв.
Похоже ли это на "сбрасываемую" проблему или серьезную неисправность? Ненавижу терять этот, от него мало толку.

Сначала отключите кабель принтера от компьютера к принтеру.Включите принтер и посмотрите, печатает ли он что-нибудь или уже готов. Если он готов, значит, с принтером все в порядке, и ваша проблема в программном обеспечении. Я бы удалил принтер из окон, если это то, что вы используете, и переустановил. Если вы не используете Windows или у вас есть программа dos, вам нужно будет найти файл printq и удалить его, иначе он продолжит попытки печати. Подключитесь и посмотрите, что произойдет. Если он не готов к работе после отсоединения кабеля, возможно, у вас проблема с форматированием принтера.

автор: dmzcompute, 3 марта 2005 г., в 19:32

Он действительно переходит в состояние готовности при отключенном кабеле, но печать все равно продолжается. Только при отключенном кабеле он начинается каждый раз со страницы с надписью «@PJL ENTER LANGUAGE = PCL3GUI», а затем продолжается со всеми ирратическими символами, и только около дюжины символов на странице.
Я уже пытался удалить, перезагрузить и переустановить раньше, а также пробовал это на совершенно другом компьютере в качестве новой установки, но то же самое продолжается. Он начинает печатать, как только кабель подключается к компьютеру, и я тоже пробовал новый кабель.
После запуска единственный способ остановить его - это отключить его от сети или отсоединить кабель. Кроме того, во время печати на дисплее по-прежнему отображается «Готово», пока не закончится бумага.

автор mckishen1 4 марта 2005 г., 23:52 .

Решено: принтер печатает самостоятельно - Сообщество поддержки HP

Здравствуйте и добро пожаловать в сообщество поддержки HP!

Как настроен принтер? Проводной или беспроводной? Подключено ли оно к ePrint?

Если на вашем принтере включена функция Wi-Fi Direct, он передает сигнал Wi-Fi, к которому могут подключиться соседи, особенно если вы не защитили его паролем. Большинство принтеров HP поставляются с включенным параметром по умолчанию.

Проверьте настройки сети или беспроводного подключения на самом принтере и найдите параметр Wireless Direct. На некоторых принтерах есть кнопка Wifi Direct. В любом случае отключите эту функцию.

Если страницы поступают из ePrint, проверьте свои настройки на hpconnected.com. Возможно, вам придется изменить параметр «Кто угодно может печатать на этом принтере» на «Только определенные адреса электронной почты», а затем добавить адреса электронной почты, которые вы используете.

WyreNut

-------------------------------------------------
Я здесь волонтер и не работаю в HP.

Вы тоже можете стать экспертом HP! Подробности ЗДЕСЬ!


Если мой пост вам помог, нажмите "Престижность"!
Если это решило вашу проблему, нажмите кнопку «Принять как решение», чтобы другие могли воспользоваться заданным вами вопросом! .

Смотрите также