Что делать если принтер мажет при печати


Почему принтер пачкает бумагу при печати: что делать для исправления

Часто принтер пачкает бумагу из-за проблем с картриджем. Причиной грязной печати может стать и выход из строя отдельных узлов, которые для лазерного и струйного принтера отличаются. Ниже в статье описаны самые распространенные проблемы с принтером, по которым он мажет листы, и методы их исправления.

Мажет листы лазерный принтер

  1. Ракель износился или вышел из строя. Основная задача детали в «срезании» остатков тонера после нанесения на фотобарабан. Поломанное или изношенное лезвие не может качественно убрать краситель, поэтому он попадает на распечатанный документ.
  2. Заполнена емкость для отходов тонера в картридже. Если бункер переполнен, отходы тонера высыпаются на бумагу, его необходимо сразу почистить, а в дальнейшем делать профилактические чистки после заправки картриджа.
  3. Заправлен плохой краситель. Обратите внимание на качество заправленного тонера. Убедитесь, что он подходит для вашей модели. Если дело в красителе, придется снова заправить картридж, но уже тонером другого производителя.
  4. Износился фотобарабан. Признаком является появление на бумаге дефектов черного цвета одинакового размера и формы. Сначала покрытие стирается по краям вала, из-за чего и принтер будет пачкать только с краев бумаги. Со временем дефект распространится ближе к центру листа. Выход – замена фотовала.
  5. Засорение ракеля. Характерно появление черных тонких полос по всей длине страницы. Выход – очистка лезвия от остатков красителя или замена.
  6. Поломка магнитного вала. Проблема проявляется печатью на новых листах старого, ранее распечатанного рисунка или текста. Перед заменой детали проверьте контакт между магнитным и фотовалом. Из-за его отсутствия принтер также может оставлять пятна на бумаге.

Причиной может стать поломка отдельных деталей устройства или механические проблемы.

  1. Попадание посторонних предметов внутрь. Ими может быть канцелярская скрепка, кнопка, кусок пластика или обрывок бумаги. Их нужно извлечь из заранее выключенного аппарата.
  2. Сбой в работе термоузла (печки, которая прижигает краситель к бумаге). Если узел не выполняет функцию, тонер не прижигается и принтер сильно мажет. Чтобы удостовериться в проблемах с печкой, вставьте чистую бумагу, запустите станицу на печать, а когда лист пройдет через картридж и начнет заходить в узел термозакрепления, отключите принтер и поднимите его крышку. Если визуальных изъянов нет – проблема в узле.
  3. Загрязнение, износ тефлонового вала или термопленки. Проблему легко определить при визуальном осмотре «внутренностей» принтера. Поверхность деталей должна оставаться чистой.
  4. Поломка печки. Из-за недостаточной температуры нагрева тонер не запекается на бумаге и пачкает ее. Состояние печки определятся по датчику нагрева. Ремонт делается в сервисном центре.
  5. Неисправность или износ резинового вала термоузла. Решение требует полного разбора детали. Делать самостоятельно не рекомендуется.

Пачкает бумагу струйный принтер

  1. Испачканы сопла печатающей головки. Если капли чернил остались на соплах от предыдущей распечатки, они сразу падают на новый лист и пачкают его. Выход – чистой салфеткой убираются остатки краски с поверхности головки или картриджа.
  2. Загрязнены ролики подачи страниц. На страницах будут появляться равномерные вертикальные черные полосы в месте контакта роликов с бумагой. Исправить плохую печать поможет очистка механизма захвата и подачи бумаги.
  3. Засорился отстойник головки. Остатки чернил сначала пачкают саму головку, затем принтер могут загрязнить сопла или спровоцировать поломку головки. Впитывающую прокладку надо почистить или заменить.
  4. Загнулась бумага. Даже малейший загиб может быть причиной мазанья бумаги. Выход – убрать мятые листы и заменить на ровные, нужного формата.
  5. Выбран неправильный тип бумаги. Использовать нужно только расходники, которые рекомендует производитель принтера. Особое внимание уделите выбору фотобумаги, информация на упаковке должна подтверждать возможность работы с используемой моделью принтера и установленными на нем настройками.
  6. Вышел из строя обратный клапан чернильницы, расположенный на обратной стороне корпуса. Картридж извлекается из каретки, укладывается на стол клапаном вверх. Если после аккуратного постукивания клапан не вернется в рабочее положение, картридж потребуется заменить.
  7. Картридж разгерметизировался. Перестает правильно работать вся система печати. Устраняется проблема только заменой картриджа.

Что сделать самому

  1. Проверьте, правильно ли выбрана бумага для печатающего аппарата.
  2. Возьмите 15-20 листов А4, печать на которых раньше проводилась без дефектов.
  3. Запустите любой текстовый редактор. Например, можно открыть Word.
  4. Пустите на печать сразу все 20 листов.

Процедура прочистит мажущий аппарат от оставшихся чернил или тонера, которые скопились на деталях, контактирующих с бумагой.

В более новых моделях техники Brother, Canon, HP, Epson предусмотрены встроенные дисплеи и индикаторы на внешней части аппарата. Посмотрите на уведомления на экране или на цвет мигающих лампочек. Если при мажущей печати лампочки вместо зеленого горят желтым или красным, надо изучить инструкцию к устройству и установить причину проблемы.

Технология чистки принтера

  1. Извлеките лишние предметы. Внутрь устройства могут попасть мелкие предметы, кусочки бумаги, остатки краски и пыль. Более крупные предметы извлеките руками, пыль и тонер уберите пылесосом.
  2. Почистите картридж, систему непрерывной подачи чернил, печатающую головку. Рекомендуется делать каждый раз после интенсивной распечатки в профилактических целях.
  3. Прочистите механизм подачи листов. В лазерных можно сделать вручную, а для струйных предусмотрен ручной и программный метод.

    Пример встроенных функций чистки в принтере Canon iP100.

  4. Очистите бункер отходов. Рекомендуется после каждой заправки тонера.
  5. Промойте впитывающую прокладку в струйнике. Если тщательная промывка не помогает, замените «памперс» на новый.

Если методы очистки не помогли и принтер продолжает мазать, обратитесь в сервисный центр.

Как предотвратить размазывание чернил | Small Business

При печати документов с большим количеством чернил, таких как фотографии или рисунки, вы хотите, чтобы они выглядели идеально с первого раза, чтобы вам не приходилось печатать их снова. Если чернила на отпечатанных страницах продолжают размазываться, вы можете предотвратить это, изменив настройки принтера или выбрав правильную бумагу для работы.

Тип бумаги

Не используйте обычную белую бумагу для принтера при печати картинок или других изображений. Вместо этого используйте толстую высококачественную фотобумагу, чтобы избежать размазывания чернил и размазывания.Фотобумага некоторых марок, например, с надписью «Мгновенная сушка», высыхает быстрее, чем другие. Бумага других марок имеет покрытие, устойчивое к растеканию. Фотобумага выдерживает толстые слои чернил. Если вам нужно напечатать только текст без графики, подойдет обычная бумага для принтера. Слишком толстая бумага, например картон, может соприкасаться с чернильным картриджем принтера. Это может вызвать смазывание и даже повреждение картриджа. Обратитесь к руководству пользователя вашего принтера, чтобы определить, какие типы бумаги лучше всего подходят для этого устройства.

Настройки и тесты принтера

Большинство принтеров позволяют изменять настройки в соответствии с типом используемой бумаги и содержимым, которое вы хотите распечатать. Это полезно для уменьшения мазков и других проблем. Откройте меню опций или настроек вашего принтера и найдите такой вариант, как «Тип бумаги» или «Настройки печати». Выберите размер или тип бумаги. Если вы распечатываете изображение, выберите вариант «Изображение» или «Фото». Ваш принтер может иметь опцию самотестирования. Когда вы запускаете тест, принтер распечатывает тестовую страницу и предупреждает вас, если обнаружены какие-либо проблемы.Попробуйте это, если ваши распечатки продолжают смазываться и вы не можете определить, почему.

Картридж с чернилами

Если вы недавно установили новые картриджи с чернилами, вы должны выровнять их, чтобы предотвратить смазывание и другие проблемы с печатью. Найдите эту опцию в настройках обслуживания принтера. Горизонтальные мазки указывают на скопление волокон под картриджами. Если вы подозреваете это, извлеките картриджи и почистите их. Этот процесс отличается в зависимости от модели вашего принтера. Инструкции по извлечению картриджей см. В руководстве пользователя принтера.Обычно после извлечения картриджа используйте влажный ватный тампон, чтобы очистить чернила, размазанные вокруг пластины с соплами. Не касайтесь самой пластины с соплами. Кроме того, очистите каретку с чернилами внутри принтера.

Другие советы

В зависимости от типа бумаги, которую вы используете, чернила могут высохнуть от нескольких секунд до нескольких минут. Если вы печатаете несколько страниц за раз, убирайте каждую страницу из лотка принтера по мере ее печати. Взяв распечатанную страницу, держите ее за края и не касайтесь чернил.Не складывайте отпечатанные страницы вместе, так как это может привести к размазыванию чернил. Заправка чернильных картриджей может привести к смазыванию. Для достижения наилучших результатов покупайте новые картриджи, а не заправляйте чернила самостоятельно. Если принтер наклонен или установлен под углом, чернила могут размазаться. Установите принтер на плоскую устойчивую поверхность, например на стол или стол.

.

Что делать, если ваш принтер смазывает распечатки | Small Business

Независимо от того, насколько вы полагаетесь на электронную почту и безбумажные цифровые документы, распечатка, вероятно, является частью каждого аспекта вашего бизнеса. Когда ваш офисный принтер печатает неидеальные страницы, то, как вы устраняете пятна и разводы, может зависеть от типа используемого вами принтера. Чтобы сфокусировать и упростить диагностическую детективную работу, ищите причины, связанные с тем, как вы используете свое оборудование, и обстоятельствами, при которых возникают проблемы.

Проблемы, связанные с носителем

Бумага, которую вы выбираете для вывода, может иметь большое влияние на то, будут ли ваши страницы выходить на поверхность и останутся ли грязные пятна. У лазерных принтеров возникают проблемы с созданием изображения на бумаге с сильно текстурированными поверхностями или покрытиями, не соответствующими спецификациям производителей оборудования, включая некоторые виды бумаги, предназначенные для использования на печатных машинах. Струйные принтеры работают лучше всего, когда вы сопоставляете используемые листы с создаваемым на них отпечатком, печатаете фотографии на фотобумаге и ищете материалы, специально предназначенные для чернил на основе красителей или пигментов, используемых этими машинами.

Очистка

Чистый принтер обеспечивает лучшую печать, чем не обслуживаемый. Даже самая гладкая, наиболее подходящая для лазерных или струйных принтеров бумага сбрасывает ворсинки, и даже самый чистый офис привлекает свою долю пыли и других твердых частиц. Когда эти материалы накапливаются внутри принтера, они могут помешать устройству откладывать тонер или чернила. Печатающие головки накапливают слой грунтовки, который может образоваться в количестве, достаточном для контакта с бумагой для струйной печати, прежде чем она высохнет. Пыль на путях лазерной печати может ухудшить качество изображения, поскольку мешает закреплению тонера.

Fusing

Тонер для лазеров состоит из термоотверждаемой смеси красителей и порошкового пластика. У стареющего лазерного принтера могут появиться симптомы неисправности термоэлемента - нагревателя, который плавит тонер на бумаге, образуя прочную связь. Если термоэлемент теряет способность достигать нужной температуры или ролики, через которые он обрабатывает каждый выходной лист, загрязняются, полученные отпечатки могут размазаться при прикосновении, потому что тонер никогда не плавится должным образом. Прежде чем платить специалисту за подтверждение диагноза и замену детали, убедитесь, что стоимость ремонта соответствует стоимости принтера или устройства на замену.

Двусторонняя

Двусторонняя печать включает печать на обеих сторонах листа. Принтеры попадают в одну из пяти категорий по возможностям двусторонней печати. Некоторые из них имеют встроенное оборудование для автоматической двусторонней печати. Другие делают дуплексер доступным в качестве дополнительной детали. Третий класс поддерживает ручную двустороннюю печать с помощью своего программного драйвера, который предлагает экранные инструкции, объясняющие, как повторно напечатать изображение обратной стороны листа на страницах, которые вы уже обработали. Четвертая группа может печатать двусторонние документы, но оставляет весь процесс на ваше усмотрение.Наконец, некоторые модели принтеров включают явный запрет на их использование для двусторонней печати из-за риска того, что тонер не заедает или незакрепленные чернила размазываются внутри устройства, когда страница снова попадает на путь печати. Если двусторонний вывод является важной частью вашего рабочего процесса, выберите принтер, который соответствует этим потребностям.

.

Что вызывает смазывание страниц принтера LaserJet? | Small Business

Линия продуктов HP LaserJet дебютировала в 1984 году с моделью стоимостью 3500 долларов, которая печатала восемь страниц в минуту с использованием картриджа с тонером с ресурсом 3000 страниц. Когда в вашем современном офисе LaserJet начинает выдавать страницы, которые размазываются при прикосновении к ним, сосредоточьтесь на устранении неисправностей на компонентах печати и расходных материалах, которые непосредственно способствуют появлению дефектных листов в выходном лотке.

Картридж с тонером

Тонер смешивает пигмент и мелко измельченный пластик в порошок, который образует термофиксируемую связь с бумагой.Состав тонера зависит от устройства и производителя. Хотя новые картриджи обычно содержат тонер с правильными свойствами термозакрепления для принтера, на который они нацелены, восстановленные картриджи могут быть повторно заправлены материалом, для которого требуется более высокая температура термозакрепления, чем у вашего LaserJet. В этих условиях тонер не может склеиться должным образом, что приведет к его размазыванию и стиранию. Чтобы решить проблему, попробуйте другой картридж с тонером.

Фьюзер

Термоэлемент вашего LaserJet является источником тепла, который закрепляет тонер на бумаге практически прочно.Если термоэлемент не нагревается до нужной температуры для завершения процесса склеивания, результат будет похож на тот, который вы увидите, если случайно заправите в принтер не тот тонер. Проблемы фьюзера могут возникать из-за неисправности компонентов, использования неправильно восстановленных деталей или неправильной настройки после ремонта. При некоторых сбоях на передней панели принтера может появиться предупреждающее сообщение, основанное на обнаружении устройством неспособности термоэлемента достичь нужной температуры, а другие просто приводят к образованию пятен и размазанному тонеру.Эти проблемы требуют помощи техника.

Выбор бумаги

Слишком толстая или слишком гладкая бумага или листы с тяжелой текстурой поверхности могут ограничить способность LaserJet закреплять тонер на выбранном носителе. В вашем руководстве пользователя указан рекомендуемый диапазон толщины, который соответствует емкости вашего принтера. Бумага, выходящая за пределы этого диапазона, может быть не в состоянии плавно перемещаться через иногда сложные изгибы и повороты пути печати внутри устройства, что также ограничивает функцию термоэлемента.Листы с сильной текстурой представляют собой поверхность, слишком сложную для того, чтобы тепло термоэлемента могло проникнуть в нижние и верхние точки конструкции. И наоборот, слишком гладкая поверхность глянцевых листов также препятствует надлежащему приклеиванию тонера. Замените выходной носитель и попробуйте еще раз.

Загрязнение принтера

Пятна, которые появляются в дополнение к хорошо сформированному отпечатку, могут сигнализировать о загрязнении тонера внутри LaserJet из-за негерметичного картриджа или из-за неправильно сплавленных листов, оставляющих остатки тонера.Мазки на краю листа, который сначала входит в принтер, указывают на грязные направляющие для бумаги. Хотя вы можете следовать инструкциям вашего руководства по базовой очистке внутри принтера, любая очистка, требующая разборки, должна выполняться специалистами, которые знают, как обращаться с лазером и источниками тепла, которые содержат эти устройства.

.

Решено: пятна на бумаге - Сообщество поддержки HP

Hi @ Frodo2780,

Добро пожаловать на форумы поддержки HP!

Я вижу, что у вашего принтера HP Color LaserJet Pro MFP M277dw есть пятна на обратной стороне отпечатанных страниц. Я был бы рад помочь вам и, пожалуйста, не забудьте вернуться в эту ветку и отметить «Принять как решение», если я успешно помог вам решить проблему. Если вы хотите сказать «спасибо» за мои усилия, чтобы помочь, нажмите «большой палец вверх», чтобы поставить мне оценку.

Я понимаю, насколько это должно быть неприятно для вас. Возможно, проблема связана с картриджами с тонером или с бумагой.

Я вижу, что вы упомянули, что используете "бумагу № 67".

  • Что это за бумага, карточки?
  • Какой размер и плотность бумаги?

Подтвердите, что используемая вами бумага соответствует поддерживаемому типу и формату.

Характеристики работы с бумагой

Просмотрите следующие таблицы, чтобы убедиться, что вы используете бумагу правильного типа и размера и не перегружаете входной лоток.

Емкость лотка для бумаги

В следующей таблице указано рекомендованное максимальное количество бумаги для использования в каждом лотке.

ПРИМЕЧАНИЕ. Тип бумаги и количество используемых чернил влияют на емкость выходного лотка. HP рекомендует чаще опорожнять выходной лоток.
Поддерживаемые форматы бумаги

Чтобы избежать замятия бумаги и других проблем, убедитесь, что вы используете бумагу того же типа и размера при загрузке во входные лотки.

Поддерживаемые карты

Во избежание замятия бумаги и других проблем убедитесь, что вы используете правильный тип и размер каталожных карточек или карточного материала при загрузке во входной лоток.

ПРИМЕЧАНИЕ. Загружайте карточки только в основной входной лоток. Карточки несовместимы с АПД для односторонней или двусторонней печати.

Тип бумаги

Размер бумаги

Открытка (JIS)

100,1 x 148,1 мм (3,94 x 5,83 дюйма)

Двойная открытка (JIS)

200 x 148 мм (7,87 x 5,83 дюйма)

Если вы используете поддерживаемый формат и тип бумаги, продолжайте.

Можно ли печатать на обычной бумаге без смазывания? Если нет, вероятно, проблема с тонером.

Используйте это руководство, чтобы определить, есть ли проблема с оборудованием:

  • Принтеры HP Color LaserJet Pro M252, M274, M277 - устранение плохого качества печати
  • Используете ли вы подлинный тонер HP?
  • Каков уровень тонера?

Примечание. HP рекомендует использовать подлинный тонер HP. HP не может гарантировать качество и надежность тонера стороннего производителя или повторно заправленного тонера HP.Если вы не используете подлинный тонер HP, следующие решения могут не решить проблему.

Если у вас дефектный тонер, возможно, он находится на гарантии. Чтобы проверить гарантию на расходные материалы, перейдите на сайт hp.com/go/learnaboutsupplies, выберите свою страну / регион, затем просмотрите информацию об ограниченной гарантии на свои расходные материалы.

Если вы выполнили все предыдущие шаги, но проблема с продуктом не исчезла, отремонтируйте продукт.

Обращение в HP для обслуживания во всех странах и регионах, кроме Азиатско-Тихоокеанского региона.
Сначала перейдите в раздел Проверка гарантии на продукт, чтобы проверить состояние гарантии на принтер, а затем перейдите в раздел «Обратиться в службу поддержки HP», чтобы найти авторизованного сервисного дилера или запланировать ремонт.
В случае негарантийных принтеров может взиматься плата за ремонт.
Что вы можете сделать, так это использовать следующую ссылку, чтобы создать себе номер обращения, а затем позвонить, и это может помочь ускорить процесс звонка:
Шаг 1. Откройте ссылку: www.hp.com/contacthp/
Шаг 2. Введите Номер продукта или выберите автоматическое определение
Шаг 3.Прокрутите вниз до «Все еще нужна помощь? Заполните форму, чтобы выбрать параметры контакта»
Шаг 4. Прокрутите вниз и щелкните Параметры контакта HP - щелкните Получить номер телефона.
Появится номер обращения и номер телефона.


Пожалуйста, ответьте на это сообщение с результатами устранения неполадок. С нетерпением жду Вашего ответа. Удачи! 🙂

Drakster
Я работаю от имени HP

Если вы нашли этот пост полезным, вы можете сообщить об этом другим, нажав кнопку « Принять как решение » .Вы также можете выразить свою признательность, нажав на кнопку « палец вверх » !

.

Смотрите также