Что делать если принтер кэнон не распознает картридж


Принтер Canon не видит картридж — что делать?

Одна из самых распространенных проблем касательно любых принтеров — устройство не распознает (не видит) картридж. Этому существует множество причин. Здесь будут рассмотрены основные виды неполадок, приводящие к подобным ситуациям у принтеров семейства Canon.

Принтер не распознает новые картриджи

Не редки ситуации, когда после очередной замены картриджей или даже при первом запуске нового принтера печатающая машина отображает информацию, что чернильницы не вставлены в каретку. В таких случаях на корпусе оборудования загорается или моргает соответствующий индикатор (обычно это лампочка с изображением капельки).

Также о данной ошибке может сообщить установленный на компьютер драйвер принтера при попытке распечатать какой-либо документ. Обычно такая ошибка выводится на экран в виде кода "1660", "1682", "1684", "1687" или "E05" (зависит от модели принтера и версии драйвера).

Загорание и/или мигание индикатора отсутствия картриджа либо выведенная на экран ошибка сигнализирует о проблеме с картриджами. Рассмотрим основные причины подобных неисправностей в случае с новыми чернильницами.

Устанавливаемые картриджи не поддерживаются принтером

Каждая модель принтера или МФУ Canon требует использования определенных картриджей. Если чернильница черного цвета создана специально для ч/б-принтера, то она, скорее всего, не будет работать на цветном  устройстве печати, и наоборот. Чтобы узнать, какие именно картриджи следует использовать с имеющимся принтером, нужно проделать следующее:

  • Открыть сайт официального интернет-магазина Canon — https://store.canon.ru.
  • С правой стороны страницы расположена кнопка поиска в виде лупы, нужно нажать на нее, а затем вписать в поисковую строку модель принтера — например, PIXMA MG2540S.
  • На открывшейся странице будет расположена иконка с изображением принтера введенной модели, нужно нажать на нее.
  • На странице выбранной модели найти раздел "Подробности", а затем перейти в нем по ссылке "Карта совместимости принтеров и картриджей". На компьютер будет скачан PDF-документ, в котором можно найти всю нужную информацию и картриджах.
  • Если ссылка на скачивания PDF-файла отсутствует, нужно перейти в раздел "Больше информации". Откроется таблица с характеристиками принтера, в которой нужно найти раздел "Картриджи и расход чернил". В нем приведены конкретные виды чернил, подходящие к выбранной модели принтера.

Если в описании принтера указаны одни виды картриджей, а в настоящий момент устанавливаются другие, решение очевидное — приобрести подходящую продукцию. Если же машина не видит даже поддерживаемые ею чернильницы, идем дальше.

Стоит добавить, что подобная ошибка может возникать и при использовании неоригинальных картриджей, произведенных третьими компаниями.

Неправильная установка картриджа

Правильная установка чернильниц выполняется следующим образом:

  • Первым делом с картриджей нужно снять защитную пленку, о которой многие забывают. Эта пленка расположена над электрическими контактами чернильницы в нижней ее части.
  • Устанавливать картриджи нужно до щелчка. Если щелчка не слышно, возможно, картридж имеет механические повреждения корпуса либо имеют место механические повреждения самой каретки. В последнем случае принтер придется отдать в мастерскую.

Остается включить (или перезагрузить, если был включен) принтер и пробовать печатать, если не помогает — идем дальше.

Посторонний предмет или загрязнение каретки

Даже маленький кусочек бумаги, полиэтилена или любой другой мелкий предмет может стать причиной нарушения электрического контакта между картриджем и кареткой. К такому же результату может привести влага или остатки высохших чернил внутри каретки. Решение очевидное: достаточно внимательно осмотреть место установки картриджа, извлечь из полости все предметы и удалить загрязнения.

С картриджами, поддерживающими дозаправку, часто возникают ситуации, когда принтер не распознает их после очередной заправки. Подобное может происходить по нескольким причинам.

Принтер "не понял", что была произведена заправка

При окончании чернил картридж автоматически блокируется, чтобы не вызвать холостую работу печатающей головки. Довольно часто после заправки электронная система чернильницы не распознает факт наличия краски, оставаясь в блокированном состоянии. В этом случае принтер может "посчитать", что картридж пуст либо вовсе отсутствует. Для решения этой проблемы можно попробовать сбросить счетчик уровня чернил в чернильницах.

Сброс счетчика может быть выполнен при помощи кнопок на лицевой панели. Для каждой отдельной модели принтера предусмотрена своя комбинация кнопок. Например, для устройств моделей MP 140/150/160/180/210/220/460/470/510/520 и MX 300/310 делается это следующим образом:

  • При включенном принтере нажать и удерживать кнопку возобновления печати "Resume" (значок в виде перевернутого треугольника в круге).
  • Не отпуская кнопку "Resume" нажать и удерживать кнопку включения принтера "Power".
  • Продолжая удерживать кнопку питания, отпустить "Resume", а затем два раза нажать на нее.
  • Отпустить кнопку "Power", после чего один из индикаторов лицевой панели начнет моргать, что обозначит переход принтера в сервисный режим.
  • Нажать кнопку возобновления печати 4 раза, а затем один раз кнопку питания.
  • Далее можно запустить подфункцию. Если сразу нажать на кнопку "Power", произведется сброс главного счетчика. Если перед нажатием на "Power" 1 раз нажать на "Resume", также будет сброшен счетчик абсорбера ("памперса"), 2 нажатия приведет к сбросу обоих счетчиков. При необходимости сброса только счетчика подфункцию запускать не нужно.
  • После нажатия кнопки питания принтер отключится, что будет означать успешность процедуры по сбросу счетчика.

Для МФУ Canon модельного ряда Pixma процедура сброса выполняется следующим образом:

  • Выключить принтер.
  • Найти на лицевой панели 4 кнопки — питание "Power", возобновление печати "Resume", запуск копирования в ч/б-режиме "Black" (на индикаторе изображен белый перевернутый куб с вертикальной линией внутри) и "OK".
  • Нужно нажать на все эти кнопки при выключенном принтере одновременно, удерживая из затем не менее 10 секунд.
  • Далее нужно отпустить кнопку питания, но продолжить удерживать остальные три кнопки.
  • Спустя несколько секунд принтер включится автоматически, можно отпускать остальные кнопки — сброс произведен.

Следует отметить, что данная процедура сбрасывает только счетчик черного картриджа. Для сброса цветных чернильниц вместо кнопки ч/б-режима нужно нажимать на кнопку цветного режима работы, также обозначенную в виде куба с полоской внутри, но бирюзового цвета (возможны и другие цвета).

Ошибка драйвера

Возможно, что программное обеспечение принтера дало сбой. В этом случае можно попробовать переустановить/восстановить драйвер. Для этого:

  • Перейти по ссылке https://www.canon.ru/support/ (страница поддержки владельцев техники Canon).
  • В правом верхнем углу страницы нажать на значок в виде лупы, а затем ввести в поисковую строку модель принтера.
  • На странице принтера в разделе "Операционная система" выбрать версию ОС (обычно не требуется, т.к. сайт автоматически распознает ОС).
  • В разделе "Рекомендации для вас" отобразится список доступных драйверов. Среди них нужно найти последнюю версию (указано, как "Версия файла") и скачать.
  • Запустить скачанный установщик и следовать указаниям на экране.

Загрязнение картриджа

При длительном простое принтера картриджи могут высохнуть, а именно — их сопла, из которых чернила подаются в каретку принтера. В подобных случаях может помочь только очистка чернильниц. Самый простой способ сделать это:

  • Налить 1 - 1,5 см чистой воды (подойдет негазированная бутилированная) в неглубокую тару.
  • На дно тары положить мягкую неворсистую ткань (марлю, например).
  • Затем опустить чернильницу на дно тары, расположив ее соплами вниз.
  • Подождать несколько часов.
  • Просушить и установить в принтер.
  • Пробовать печатать.

Если ничего из вышесказанного не помогает, скорее всего, картридж просто вышел из строя. Если же и с новыми чернильницами возникает та же проблема, возможно, имеют место серьезные аппаратные неисправности самого принтера.

Как исправить проблемы распознавания совместимых картриджей с принтером Canon

Иногда, когда мы вставляем совместимый, восстановленный или неоригинальный картридж с чернилами в принтер Canon, принтер может не распознавать картридж с чернилами или уровень чернил в картридже. Типичные сообщения об ошибках включают:

1. «Обнаружен неоригинальный картридж»
2. «Обнаружен неоригинальный картридж Canon»
3. «Заканчиваются чернила»
4.’Low ink’

Любое из вышеперечисленных сообщений препятствует печати.
Ниже приводится краткое руководство о том, как решить эту проблему, а также более полезная информация:

Сообщения об ошибках и простое быстрое исправление:

Картридж с чернилами не распознан:

Чернила заканчиваются:

Закончились чернила:

Быстрое исправление:

Нажмите и удерживайте кнопку «Стоп / сброс» принтера не менее 7 секунд, чтобы удалить сообщение об ошибке.

Первое, что вы можете сделать, это извлечь картридж и попробовать переустановить его, чтобы увидеть, распознает ли принтер его; если он все еще не распознает картридж, просто нажмите кнопку остановки (это кнопка с треугольником внутри кружок) не менее 7 секунд. Это отключит функцию распознавания картриджей принтера, и вы сможете без проблем печатать. Может случиться так, что объем чернил не будет отображаться после того, как вы это сделаете (хотя иногда это будет продолжаться), но это небольшое неудобство, если вы взвесите экономию на стоимости совместимых чернильных картриджей Canon.Если принтер сообщает, что картридж поврежден или все еще не распознает картридж, извлеките картридж и осторожно протрите медную область или картридж сухой мягкой тканью (область, известная как `` чип ''), чтобы удалить любой статический заряд, который может иметь накопленные на нем, и снова вставьте, чтобы увидеть, решит ли это проблему.

Подавляющее большинство совместимых струйных картриджей Canon будут работать с первого раза, но иногда вам, возможно, придется попытаться устранить неполадки, чтобы это заработало. Также возможно, что чернильный картридж неисправен, поэтому, если вы попробовали все вышеперечисленные предложения и у вас есть второй картридж, то самое время попробовать это.Если у вас нет второго картриджа, обратитесь к своему поставщику, чтобы узнать, можно ли выпустить новый картридж, но убедитесь, что вы записываете сообщения об ошибках, которые появляются на принтере каждый раз, когда вы вставляете картриджи с чернилами, так как это будет помогите им определить, в чем проблема. Если на вас распространяется гарантия возврата денег, у вас не будет проблем, и вы обнаружите, что поставщик сделает все возможное, чтобы решить проблему за вас, но вернет вам деньги (после возврата неисправного картриджа) если у них закончатся варианты.

Все хорошие онлайн-поставщики чернильных картриджей сделают все возможное, чтобы помочь и, как правило, разрешат ситуацию, и вы с радостью будете печатать с помощью картриджей, совместимых с Canon, которые не стоили больших денег!

Не все чернильные картриджи Canon выдают сообщение об ошибке при установке в принтер, но это чаще возникает в восстановленных картриджах. Восстановленный картридж с чернилами - это картридж, который когда-то был оригинальным картриджем Canon, который был очищен на заводе, отремонтирован при необходимости, повторно заправлен, прошел «сброс микросхемы» и повторно упакован.«Чип» картриджа находится в самом картридже, а не в принтере, что делает пустой картридж ценным для вторичной переработки или восстановления. Восстановленные черные чернила Canon PG540XL
и цветные чернила CL541XL и восстановленные чернила Canon PG545XL и CL546XL являются такими картриджами и иногда могут отображать сообщение об ошибке «мало чернил», «чернила закончились» или «чернильный картридж не распознается». Это связано с тем, что принтер испытывает трудности с чтением информации на «микросхеме» сброса и нуждается в помощи со стороны пользователя, выполняющего сброс настроек принтера, удерживая кнопку остановки в течение приблизительно 8 секунд, как описано выше.

Существуют также картриджи, совместимые с Canon, которые являются прямыми копиями оригинальных оригинальных чернил Canon и отличаются от восстановленных картриджей тем, что в принтере нанесен «чип», а не картридж. Совместимые чернила Canon, такие как PGI550XL / CLI551XL и PGI570XL / CLI571XL, производятся сторонними производителями, не связанными с Canon, но единственной целью которых является производство картриджа, который намного дешевле оригинальных чернил Canon, но в то же время поддерживает качественный.Эти совместимые чернила представляют собой наборы из 5 и 6 чернил (некоторые принтеры используют дополнительный картридж серого цвета), идея заключается в том, что они позиционируются как фотопринтеры и производят высококачественные отпечатки на фотобумаге, в отличие от повседневной печати обычного формата A4. бумажная печать.

Пол Джонстон

Пол Джонстон - партнер и соучредитель Printerinkcartridges.ie.
Пол имел обширный опыт, накопленный в индустрии графического дизайна и печати за 15 лет до того, как в 2010 году занялся розничной продажей картриджей с чернилами и тонером.Пол любит писать блоги, социальные сети для малого бизнеса, интернет-маркетинг и, прежде всего, делиться последней информацией, которую он считает полезной для других блоггеров.

.

Картридж не распознается

Часто при установке картриджа ваш принтер сообщает вам, что он не может быть распознан принтером. Это очень распространенная проблема для принтеров всех марок, и обычно ее можно решить. Принтеры Epson - это те, которые сразу приходят на ум, когда вы говорите о нераспознанных картриджах, однако Brother, HP и даже в некоторых случаях принтеры Canon выдают такое же сообщение.

Почти всегда, когда это происходит, люди прыгают вверх и вниз и обвиняют картридж в проблеме, однако в большинстве случаев это вовсе не ошибка картриджа.Давайте посмотрим на наиболее распространенные причины этой проблемы и способы ее решения.

Принтер Brother не может обнаружить картриджи

Если принтер Brother не может обнаружить недавно установленный картридж, необходимо проверить несколько вещей. Сначала был включен принтер при установке картриджа? Принтеры Brother следует всегда включать при установке новых картриджей, струйных или лазерных. Струйные принтеры Brother

оснащены небольшими инфракрасными лучами, которые используются для определения количества чернил в картридже.Если эти инфракрасные лучи каким-либо образом заблокируются пылью, вытекшими чернилами или любым другим мусором, принтер не распознает, сколько чернил в картриджах. Даже недавно установленный картридж может не отображать никаких сообщений об ошибках, а просто не считывать правильные уровни чернил.

Если, с другой стороны, вы установили новый картридж, и он просто не обнаружен принтером, вам необходимо выполнить холодный запуск. Это означает выключение принтера на стене, отключение его от сети и отключение питания как минимум на 10 минут.После этого, когда вы снова подключите его, принтер будет вынужден повторно определить все картриджи и их уровни чернил.

Если один или несколько картриджей по-прежнему не распознаются, возможно, микрочип на картридже неисправен или не обеспечивает прочный контакт с терминалами принтера. В этом случае удалите неисправные картриджи и проверьте, чисты ли терминалы принтера и не повреждены ли они. Также убедитесь, что микросхема картриджа чистая и правильно сидит на своем месте.

На более поздних моделях принтеров Brother, если картридж все еще не обнаружен после выполнения всех вышеперечисленных процедур, это может быть либо неисправность, либо более старая версия микросхемы, которая была заменена обновлениями программного обеспечения.В этом случае единственное решение - приобрести последнюю обновленную версию соответствующего картриджа.

Принтер Canon не может распознать картриджи

Хотя обычно это не проблема для принтеров Canon, время от времени все же возникает. Если это всего лишь один картридж, попробуйте те же процедуры, что и для принтеров Brother, описанных выше. Обычно, если это только один картридж, который не может быть распознан, то, скорее всего, он неисправен, либо терминалы принтера, которые контактируют с чипом на картридже, либо загрязнены, либо повреждены.Также проверьте, что микросхема на дефектном картридже чистая и что ничто не мешает чипу установить надежное соединение с выводами принтера, например выступы в пластиковом корпусе и т. Д.

Если ни одна из этих процедур не устраняет проблему, замените дефектный картридж. . Принтеры Canon, в которых используются только 2 картриджа, более подвержены подобным проблемам. Это также часто можно исправить, сняв картридж и тщательно очистив микросхему и клеммы принтера.Если это не сработает, возможно, картридж снова неисправен. Если принтер Canon, использующий несколько картриджей, не может распознать ни один из них, это может указывать на то, что печатающая головка умерла.

Принтер Epson не может распознать картриджи

Epson - победители в этом разделе, у них дрянная прошивка, которая может вызывать проблемы почти во всех моделях принтеров Epson. Мне жаль, что у меня не было доллара на каждого, кто владел принтером Epson и страдал от этой проблемы.

Почти 100% случаев это неисправность принтера, однако один неисправный картридж также может стать причиной разрушения. Часто проблема решается с помощью холодного сброса. Это включает в себя отключение принтера от стены не менее чем на 10 минут, а затем его повторный запуск и повторное обнаружение всех картриджей. Для более подробного обзора этой проблемы прочтите следующую статью: Картриджи Epson Ink не распознаются.

Картриджи HP повреждены или не распознаны

Принтеры HP также подвержены таким же проблемам, как и все принтеры других производителей.Некоторые из проблем, связанных с тем, что принтеры HP не могут обнаруживать картриджи или выдают сообщения об ошибках, включают: устаревшие микросхемы, которые были заменены обновлениями программного обеспечения, картриджи, срок годности которых истек, и плохо отформованные картриджи, из-за которых микросхема не обеспечивает прочный контакт с терминалами принтера.

Большинство людей не понимают, что многие картриджи HP заблокированы по времени, и даже если они никогда не использовались, они будут отображать сообщение об ошибке, если они будут установлены после истечения срока годности. HP также известна своими обновлениями программного обеспечения, которые делают обычные картриджи бесполезными.Недавно они были привлечены к суду и оштрафованы именно за это.

Как избежать этих распространенных проблем

Хотя полностью решить эти проблемы невозможно, их можно избежать, купив картриджи у надежных поставщиков. В Ink Hub мы стремимся к тому, чтобы у нас были новейшие картриджи для принтеров с новейшими чипами. Это помогает избежать большинства проблем, описанных выше.

Наконец, чтобы получить подробный обзор рассмотренных выше вопросов, посмотрите следующее видео:

.Принтер

не обнаруживает новый полный картридж - Страница 3

Теперь я не могу выйти из этого форума .... лол!
Вот что я получаю, когда пытаюсь выйти ...

Ошибка аутентификации.

Правила форума


Сообщество Canon
:
Ошибка аутентификации.
Ссылка, по которой вы щелкнули, запрашивает операцию, требующую аутентификации, но аутентификация не удалась.
Существует пять основных причин, по которым это может произойти:

1) Ссылка, по которой вы щелкнули, была создана не для вас, а предназначена только для использования кем-то другим для выполнения действий над своей учетной записью.Если другой человек вставил такую ​​ссылку в тело сообщения или вы были перенаправлены на такую ​​ссылку с другой ссылки, по которой вы нажали, аутентификация не удастся, и вы попадете сюда вместо этого.

2) Ссылка действительна для вас, но срок действия вашего билета проверки подлинности истек. В этом случае нажмите кнопку «Назад» в браузере и обновите страницу, содержащую ссылку. Затем вы получите новый билет, и когда вы снова щелкните ссылку, он заработает.

3) Возможно, срок вашего сеанса браузера истек.Если это так, нажмите кнопку «Назад» в браузере, а затем обновите страницу, содержащую ссылку, по которой вы щелкнули. Вы получите новый билет, и если вы снова нажмете на ссылку, он заработает.

4) Ваш браузер может быть настроен так, чтобы не принимать файлы cookie сеанса (или файл cookie может быть удален, или вам может быть предложено и отклонено cookie), в этом случае вам следует изменить настройки своего браузера, чтобы принимать файлы cookie сеанса, и / или примите файл cookie сеанса, если вам будет предложено использовать этот сайт.

5) Ваш браузер перешел в это место не с этого сайта (внешняя ссылка или сайт), либо ваш браузер или программное обеспечение безопасности может быть настроено так, чтобы не отправлять информацию реферера, в этом случае вам следует использовать ссылки на этом сайте или убедитесь, что настройки вашего браузера или программного обеспечения безопасности позволяют отправлять информацию о реферере для использования этого сайта.

Вернуться на мою исходную страницу

.

Принтер не распознает заправленный картридж | Small Business

Заправка картриджей для струйных принтеров может помочь вашему бизнесу сократить расходы на снабжение, если относительно недорогой набор чернил позволяет повторно использовать дорогостоящие расходные материалы. Независимо от того, экспериментируете ли вы с заправкой, чтобы сэкономить деньги или уменьшить количество отходов, производимых вашей компанией, ваши усилия не принесут результатов, если принтер не сможет распознать повторно заправленный картридж при его повторной установке. Изучите свои процедуры заправки и свои картриджи, чтобы устранить проблему.

Проблемы при повторной сборке и установке

При заправке струйного картриджа вы либо впрыскиваете в него чернила, либо частично разбираете его, чтобы добраться до отсеков подачи. Если вы не добавите нужное количество чернил или не соберете картридж, чтобы он сохранил правильный размер и форму, у вас могут возникнуть проблемы с его повторной установкой в ​​принтер. Кроме того, если вы используете картридж стороннего производителя, он может быть немного уже, чем расходные материалы самого производителя, что может потребовать особой осторожности при его правильной установке внутри устройства.

Засорен

Если картридж, который вы заправили, высох и забился, добавление свежих чернил не вернет его срок службы. В некоторых случаях можно устранить внешнее засорение, протерев картридж тканью без ворса, смоченной изопропиловым спиртом. Следите за тем, чтобы пальцы не касались металлических частей этих картриджей, иначе масло на руках может повредить их электрические контакты. Однако некоторые засорения невозможно удалить, и в этом случае единственной альтернативой является переработка картриджа.

Микросхема контроля картриджей

Некоторые производители струйных принтеров строят свои принтеры и картриджи с функцией контроля уровня чернил, встроенной в устройство. Если вы заправите эти картриджи и переустановите их, принтер будет продолжать настаивать на том, что они все еще пусты. Вы можете возобновить печать, но единственным средством отслеживания уровня чернил будет наблюдение за падением качества печати. В результате эти картриджи могут иссякнуть и поставить под угрозу жизнеспособность вашей печатающей головки.

Одноразовый картридж

Некоторые конструкции струйных картриджей не позволяют повторно использовать или заправлять их.Эти расходные материалы подпадают под специальные программы мерчендайзинга, которые делают чернила доступными по сниженным ценам при условии возврата пустых картриджей. Производитель четко рекламирует их как одноразовые картриджи, предназначенные для использования в процессе восстановления. Если вы хотите пополнить свои чернильные картриджи, пропустите программы скидок и приобретите расходные материалы по стандартной цене от производителя, в которых нет запрета на повторное использование.

.

Смотрите также