Чернила есть а принтер пишет что нет


Принтер пишет, что чернил нет, но они есть — что делать?

После замены картриджей либо их дозаправки пользователи принтера часто сталкиваются с отказом печати по причине отсутствия чернил. Многих это вводит в замешательство, ведь только что была произведена замена/заправка чернильниц, а машина все равно отказывается работать. Подобная проблема может возникать по различным причинам. Рассмотрим все возможные варианты, начав с самого простого.

Несовместимые картриджи

Если ошибка с отсутствием чернил возникает после замены картриджей, первым делом нужно убедиться в их совместимости с конкретной моделью принтера. На самих чернильницах или на их упаковке должен присутствовать код. Например, так выглядят коды картриджей производства Epson:

Картриджи Epson

Данные картриджи подходят для множества моделей цветных принтеров Epson.

Чтобы точно определить, подходят ли картриджы к принтеру, достаточно ознакомиться с технической документацией. Если таковой в наличии нет, то всю нужную информацию всегда можно найти на официальном сайте производителя и на сайте NoDevice.

Также не стоит ожидать от принтера работоспособности при использовании чернильниц сторонних производителей. Сегодня на рынке присутствует масса предложений по продаже поддельных картриджей. Главное их отличие от оригинальных экземпляров — заниженная стоимость. Но многие продавцы продают свои товары под видом распродаж или акций. Прежде чем приобретать товары в том или ином магазине, нужно ознакомиться с отзывами покупателей на независимых форумах и сайтах.

Неправильная установка картриджей

Картридж — не просто емкость для хранения чернил. Это еще и электронное устройство, в конструкции которого присутствует различные датчики, микросхемы и прочие компоненты. Если осмотреть нижнюю сторону чернильницы, то можно обнаружить электрические контакты. По ним и осуществляется передача информации между картриджем и принтером. Если хотя бы один из контактов не будет соприкасаться с контактной площадкой отсека для установки чернильниц (каретки), в работе печатающей машины могут возникнуть всевозможные неполадки. Ошибки с сообщением об отсутствии чернил — в их числе.

Картриджи Epson

Таким образом, при установке картриджей важно обеспечить надежный электрический контакт между ними и принтером. Обычно для этого достаточно вставить чернильницу вплотную — до щелчка. Но если принтер уже не новый, то его механизмы могли разболтаться. В этом случае:

  • Приготовьте небольшие (размером с картридж) отрезки сложенной в несколько раз бумаги.
  • Плотно задвиньте картриджи в каретку.
  • Положите поверх чернильниц приготовленные отрезки бумаги.
  • Закройте крышку каретки.

После этой манипуляции электрический контакт между чернильницами и принтерами должен будет наладиться.

Частные случаи отсутствия электрического контакта

Электрический контакт между картриджами и принтером может возникнуть не только по вине неправильной установки первых, но и по одной из следующих причин:

  • Между чернильницами и кареткой присутствует посторонний предмет.
  • Короткое замыкание контактов.
  • Образование на поверхности контактов окислений.
  • Загрязнение контактов чернилами.

Любой маленький кусочек бумаги, полиэтилена и т.д. может стать причиной отсутствия электрического контакта между картриджем и принтером. Поэтому перед установкой чернильниц на свое место следует внимательно осмотреть каретку. Если обнаружиться посторонний предмет, его следует извлечь.

Картриджи Epson

Короткое замыкание обычно возникает между контактами каретки. В большинстве принтеров они выполнены виде выступающих металлических элементов. При неосторожной эксплуатации эти контакты можно случайно согнуть. Соприкасаясь друг с другом, они приведут к неработоспособности всей контактной площадки в целом либо возникновению мелких неполадок вроде ошибок с отсутствием чернил в картриджах. Устранить эту неисправность просто — достаточно при помощи тонкого предмета разъединить замкнутые между собой контакты.

Окисление металлических контактов обычно возникает по причине попадания на их поверхность влаги. Это можно определить по налету зеленоватого или сероватого цвета. Окисления также могут мешать прохождению электричества между картриджами и принтером. Для удаления налета можно воспользоваться обычным ластиком или грубой тканью. Достаточно протереть медные контакты до блеска.

При заправке чернильниц по неосторожности многие допускают попадание чернил внутрь каретки либо на электрическую площадку самих картриджей. Высохшую краску можно назвать диэлектриком — материалом, не пропускающим электричество. Выход из этой ситуации такой же, как и в предыдущем случае — очистка металлических контактов ластиком.

Программная блокировка принтера

После установки новых или дозаправки имевшихся картриджей принтер должен автоматически продолжить свою работу. Но нередки случаи, когда этого не происходит. Т.е. принтер попросту "не понял", что была произведена замена или дозаправка чернильниц. Обычно такое наблюдается в результате сбоя работы датчика, отвечающего за распознавание наличия либо отсутствия тонера в картриджах.

Картриджи для принтера

К счастью, во всех современных принтерах имеется встроенная функция, позволяющая очистить микрочип (счетчик), в котором хранится информация об уровне чернил в чернильницах. Обнуление счетчика позволит принтеру продолжить свою работу, даже если в картриджах отсутствует тонер. Т.е. данную процедуру следует выполнять только при фактическом наличии краски в картриджах, иначе печатающая головка будет работать вхолостую, что может привести к различным неполадкам или даже полному выходу ее из строя.

Процедура сброса счетчиков различная для каждой отдельной модели принтера. Но способа всего три:

  1. Запуск функции сброса из меню ЖК-экрана либо путем нажатия определенной комбинации клавиш на лицевой панели принтера.
  2. Программный сброс с компьютера при использовании специальных сервисных утилит.
  3. Аппаратный сброс путем подключения к материнской плате принтера специального оборудования.

Третий способ выполнить в домашних условиях никак не выйдет, а вот первые два — вполне выполнимы. Первым делом следует ознакомиться с технической документации к принтеру и найти в ней инструкцию по отключению счетчика уровня чернил с лицевой панели. Второй способ сброса потребует установить специальную программу на компьютер. Для каждой отдельной марки и модели принтера существует своя утилита. Например, программа PrintHelp работает со многими моделями печатающих машин, включая Canon, Epson, HP и другие.

Если принтер не использовался длительное время

Принтер — оборудование, которое не любит простоя. Если его долго не использовать, каналы, по которым циркулируют чернила, могут пересохнуть. При попытке распечатать очередной документ датчик зафиксирует отсутствие подачи чернил на печатающую головку, вследствие чего и возникнет соответствующая ошибка. Для решения этой проблемы достаточно выполнить два мероприятия:

  • Очистить сопла картриджей.
  • Очистить печатающую головку.

Очистка картриджей

Очистка картриджей заключается промывке сопел, откуда краска подается в принтер. Эти сопла имеют очень малые размеры — тоньше волоса, потому их очень легко повредить. Механическую чистку сразу следует исключить, т.к. вряд ли можно найти предмет, который бы поместился внутрь сопла картриджа. Поэтому для очистки чернильниц используется другой способ — замачивание в специальном растворе.

Черный картридж

Сама процедура может быть выполнена следующим образом:

  • Приготовьте неглубокую емкость, в которой уместится картридж, несколько чистых бумажных салфеток и жидкость для очистки (можно использовать бутилированную негазированную воду).
  • На дно тары уложите салфетки.
  • Залейте их жидкостью для очистки таким образом, чтобы она просто пропитала салфетки.
  • Разместите поверх салфеток чернильницы соплами вниз.
  • Подождите до тех пор, пока по салфетке не начнут разливаться чернила. Это может занять как несколько минут, так и несколько часов.
  • После промывки дайте картриджам немного подсохнуть в течение 10-15 минут, затем установите их на место.
  • Попробуйте распечатать документ.

Эту же процедуру следует проводить и в случае, если в принтер устанавливаются давно не использовавшиеся картриджи.

Очистка печатающей головки

По мере эксплуатации или при длительном простое принтера печатающая головка может засориться высохшими чернилами, что также приводит к рассматриваемой проблеме. Для устранения этой неисправности можно попробовать запустить функцию очистки печатающей головки, которая присутствует в любом современном принтере. Для ее запуска можно воспользоваться кнопками или дисплеем на лицевой панели устройства, но проще это сделать средствами программного обеспечения (драйвера), устанавливаемого на компьютер.

Печатающая головка принтера

Приведем пример очистки печатающей головки на принтерах производства Canon:

  • В программе, откуда осуществляется распечатка документа, нажмите комбинацию клавиш "Ctrl+P", затем нажмите на кнопку "Свойства" напротив названия модели принтера.
  • Перейдите во вкладку "Обслуживание", затем нажмите на кнопку "Очистка".
  • В открывшемся окне можно будет выбрать группу картриджей, которые будут задействованы в процессе очистки.
  • Нажатие на кнопку "Выполнить" запустит процесс очистки печатающей головки.
  • По завершению процедуры откроется новое окно "Проверка сопел", нажмите на "ОК" для запуска проверки.
  • Процедура завершена.

В большинстве принтеров запуск процедуры очистки головки осуществляется по одному и тому же принципу.

РЕШЕНО: Картридж заполнен, но чернила не печатаются. - Принтер HP

Руководство по устранению неисправностей Картридж заполнен, но чернила не печатаются.

шаг 1: - Используйте оригинальные картриджи с чернилами.

шаг 2: - Проверьте приблизительный уровень чернил. Затем замените все пустые или пустые хрящи.

Ключевой момент: - а. Предупреждение об уровне чернил предоставляет приблизительные оценки только для целей планирования. нет необходимости заменять картриджи, пока качество печати не станет плохим.

б . Если в одном из картриджей осталось меньше чернил, заменять их не нужно.

шаг 3: - Используйте автоматический инструмент для очистки печатающей головки.

# Принтер должен быть включен.

# Коснитесь значка тире в нижнем левом углу панели управления.

  1. Коснитесь стрелки вправо, чтобы прокрутить инструменты, затем нажмите OK.
  2. Прокрутите до очистки печатающей головки. Затем нажмите ОК.
  3. Принтер начинает чистку печатающей головки.
  4. Принтер издает шум во время чистки.
  5. Распечатайте тестовую страницу.
  6. Если вы обнаружите дефект в распечатанном листе бумаги, вам нужно повторить процесс несколько раз.
.В принтере

кончаются чернила / тонер при полном заполнении - Сообщество поддержки HP

Здравствуйте, @ KP18 - Надеюсь, у вас все хорошо 🙂

Спасибо, что стали участником форума HP. Это фантастическое место, чтобы получить помощь от сообщества, предложения и найти то, что помогло другим!

Я вижу, что вы пытаетесь использовать принтер в режиме с одним картриджем. В идеале да, принтер должен печатать в режиме с одним картриджем. Попробуйте разрядить принтер.Вот шаги:

  • Выньте картриджи из принтера.
  • При включенном принтере отсоедините шнур питания от задней части принтера, а также выньте шнур питания из розетки.
  • Отсоедините USB-кабель, если он есть.
  • Подождите 2–3 минуты, нажмите и удерживайте кнопку питания на принтере около 30 секунд, чтобы снять дополнительный заряд.
  • Теперь подключите кабель питания обратно прямо к розетке без защиты от перенапряжения или удлинителя (это важно), а затем снова подключите кабель питания к принтеру.
  • Включите принтер и дождитесь окончания периода прогрева и пока принтер не будет бездействовать.


Если проблема не исчезнет, ​​выполните следующие действия: http://hp.care/2oUxrZM

Надеюсь, что это адекватно ответит на вашу озабоченность. Дай мне знать!

Ура 🙂

Пожалуйста, нажмите «Принято как решение» в сообщении, которое решает вашу проблему, чтобы помочь другим найти решение. Чтобы выразить признательность за мою помощь, нажмите на значок «Нравится» ниже!

Нажмите «Принято как решение» в сообщении, которое решает вашу проблему, чтобы помочь другим найти решение.Чтобы выразить признательность за мою помощь, нажмите на значок «Нравится» ниже!

DVortex
Я не сотрудник HP

.

Решено: Compute сообщает, что в принтере закончились чернила, но это не так - Сообщество поддержки HP

Здравствуйте,

Вы не сможете печатать, если какой-либо из чернильных картриджей пуст.

Чтобы возобновить печать, полностью удалите черные чернила из принтера и подтвердите любую подсказку на экране, после чего принтер должен отображаться как готовый.

Теперь попробуйте распечатать и проверьте, есть ли различия. если вы не можете распечатать, сделайте цветную копию, чтобы обеспечить функциональность оборудования независимо от компьютера.

Если это уже было сделано, и вы можете копировать, но все еще можете видеть такое предупреждение при попытке печати с вашего ПК, такое может произойти из-за того, что задание печати застряло в очереди, для этого я рекомендую следовать HP Print и Scan Docutor Utility, выбрав Исправить печать:

http://h30180.www2.hp.com/apps/Nav?h_pagetype=s-926&h_lang=en&h_client=sh-e013-1&h_keyword=dg-NDU

Скажите спасибо, щелкнув пальцем Kudos вверх в сообщении.
Если мой пост решит вашу проблему, отметьте его как Принятое решение 🙂

.

Решено: застрял на этапе «Ожидание выбора чернил ...» - Сообщество службы поддержки HP

@ Grog220,

Добро пожаловать на форумы HP 🙂 Я хотел бы воспользоваться моментом и поблагодарить вас за использование этого форума, это отличное место для поиска ответов. Чтобы получить наилучшие впечатления от форума HP, вы также можете впервые посетить наше Руководство по форуму HP. Здесь? Узнайте, как публиковать сообщения и многое другое. Из вашего сообщения я вижу, что у вас проблемы с настройкой программы Instant ink.Не волнуйтесь, мы будем работать вместе, чтобы помочь вам найти решение.

В этом сценарии я бы посоветовал вам выполнить следующие действия, которые должны помочь вам в решении проблемы.

Убедитесь, что принтер подключен непосредственно к сетевой розетке, а не к сетевому фильтру.

Выньте все чернильные картриджи и попробуйте выполнить полный сброс принтера.

При включенном принтере отсоедините шнур питания от задней панели принтера, а также выньте шнур питания из розетки.

Отсоедините кабель USB, если он есть.

Подождите 2-3 минуты, нажмите и удерживайте кнопку питания на принтере около 30 секунд, чтобы снять дополнительный заряд.

Теперь подключите кабель питания обратно прямо к розетке без защиты от перенапряжения или удлинителя, а затем снова подключите кабель питания к принтеру.

Включите принтер и дождитесь окончания периода прогрева и пока принтер не будет бездействовать.

Теперь вставьте чернильные картриджи.

Когда принтер будет готов, следуйте инструкциям в этом документе поддержки, чтобы зарегистрировать свой принтер - Принтеры HP - Регистрация в HP Instant Ink

Надеюсь, это поможет.Дайте мне знать, если вам понадобится дополнительная помощь. Я буду более чем счастлив помочь вам.

, в котором говорилось, что если предоставленная мной информация была полезной,

дает нам некоторое подкрепление, нажимая кнопки решения и похвалы,

, который поможет нам и другим увидеть, что у нас есть ответы!

Удачи.

Jeet_Singh
Я сотрудник HP

.

Смотрите также