Бумага застревает в принтере что делать


что делать для устранения проблемы

Для многих неопытных пользователей офисной техники по-прежнему остается проблемой быстро вытащить бумагу из принтера, если она застряла. Действия по устранению неисправности будут разными, если заминает листы наполовину, на входе или внутри устройства. Но сначала рекомендуем выяснить все причины, почему такое происходит, чтобы в дальнейшем этого не случалось.

В этой статье мы расскажем, что делать в первую очередь, как достать лист, если произошло застревание бумаги в принтере и невозможно вытащить. Инструкция применима для большинства моделей печатающей техники брендов HP, Kyocera, Canon, Brother, Pantum, Samsung. Отдельно разберем ситуацию, когда ничего не замято и бумаги внутри как бы нет, но принтер не печатает.

Содержание статьи:

Почему застревает бумага в принтере

  • Основной причиной застревания в основном является сама бумага. Не всегда она попадается высокого качества, а иногда пользователь вовсе может приобрести не тот тип листов. Следует помнить, что каждая модель принтера корректно работает исключительно с бумагой определенного размера и толщины.
  • Если печать производится на листах, которые ранее уже были использованы или имеют повреждения (изгибы, надрывы, помятости и тому подобные дефекты), то это вполне вероятно может стать причиной проблем.
  • Если происходит захват по несколько листов, то обратите внимание на способ хранения бумаги. Не стоит оставлять ее в очень сырых или жарких помещениям. В первом случае будет происходить приклеивание, а во втором — прилипание из-за электризации.
  • Часто вовнутрь принтера легко могут попасть инородные предметы, которых там точно не должно быть. К таким относятся канцелярские скрепки, скобы, колпачки от ручек, остатки бумаги и тому подобное.
  • Если принтер проработал уже не один год, то высока вероятность выхода из строя роликов, которые перемещают листы внутри аппарата. Они попросту могли износиться из-за длительного использования.
  • Если используете нестандартные форматы или типы страниц, то об этом нужно «уведомить» печатающее устройство. Сделать такие настройки следует в свойствах распечатывания программы, которая используется. Например, для «Ворда» это будет выглядеть так.
  • Открывание передней крышки принтера пользователем или самовольное приводит к остановке печати, а в некоторых случаях — к замятию.

После того, как бумага будет изъята, обязательно выясните и устраните причину замятия. Это гарантирует, что дальнейшей работе проблема не будет мешать.

Что делать, если застряла бумага в принтере

Попробуйте выключить, а потом снова включить устройство. Такие действия могут спровоцировать технику на самостоятельное извлечение страницы, если замятие незначительное.

  1. Отключите шнур питания принтера из розетки. В процессе Вам предстоит открывать внутреннею крышку и прикасаться к разным деталям, что может привести к попаданию под воздействие электрического тока. В такой ситуации лучше перестраховаться.
  2. Удалите из очереди печати все задания, если они там есть. Сделать это можно через просмотр очереди печати.
  3. Откройте верхнюю крышку аппарата и извлеките картридж. Хорошо присмотритесь, чтобы увидеть, где именно находится застрявший лист.
  4. Если большая часть расположена ближ

Как исправить замятие бумаги в принтере

Обновлено: 30.04.2020 компанией Computer Hope

При работе с любым принтером неизбежно замятие бумаги. Ниже приводится общее руководство по удалению бумаги, застрявшей в одном или нескольких местах. Хотя большинство современных принтеров схожи по конструкции, вам, возможно, придется внести небольшие изменения в эти шаги в зависимости от марки и модели принтера.

Предупреждение

По возможности старайтесь не вытягивать застрявшую бумагу из-под передней крышки, так как это может привести к повреждению принтера.Вместо этого вытяните его с задней стороны принтера или лотка для бумаги.

Заметка

Прочтите все следующие разделы, чтобы не повредить принтер.

Найдите и удалите всю бумагу, застрявшую в загрузочном лотке

  1. Удалите всю свободную бумагу из загрузочного лотка .
  2. Нажмите кнопку Возобновить на передней панели принтера.
  1. Удалите застрявшую бумагу по одному листу , начиная с середины.
  2. Проверьте, не осталось ли обрывков бумаги .

Устранение замятия на задней панели принтера

Если вы не можете добраться до места замятия бумаги из загрузочного лотка, следуйте инструкциям по удалению бумаги с задней стороны принтера. Обычно на задней панели принтера имеется либо задняя панель доступа, либо приспособление для двусторонней печати.

Заметка

Тип задней дверцы доступа зависит от марки и модели принтера. Если вы не можете найти или снять заднюю панель доступа, посетите веб-сайт производителя принтера для получения конкретных сведений.

Снятие задней панели доступа

  1. Найдите ручку или язычок доступа на задней панели принтера или на самой панели. Если это ручка, переместите ее в положение Unlocked .
  2. Снимите панель и осторожно вытащите застрявшую бумагу.
  3. Найдите и удалите все маленьких кусочков бумаги , которые остались.
  4. Установите и закрепите заднюю панель.

Снимите приспособление для двусторонней печати, чтобы устранить замятие бумаги

  1. Нажмите обе кнопки RELEASE на обоих концах модуля и снимите его.
  2. Снимите панель и осторожно вытащите застрявшую бумагу.
  3. Найдите и удалите все маленьких кусочков бумаги , которые остались.
  4. Снова наденьте модуль и защелкните его.
  1. Нажмите кнопку наверху модуля и откройте дверцу .
  2. Снимите панель и осторожно вытащите застрявшую бумагу.
  3. Найдите и удалите все маленьких кусочков бумаги , которые остались.
  4. Закройте дверь заднего модуля.

Вытягивание бумаги из-под передней крышки

Если все предыдущие шаги не помогли, вы можете попытаться удалить застрявшую бумагу, вытащив ее из-под передней крышки ВНИМАТЕЛЬНО и МЕДЛЕННО . Помните, как указано выше, этот шаг обычно не рекомендуется и должен использоваться только в крайнем случае, поскольку он может привести к повреждению принтера.

Наконечник

Если у вас есть лазерный принтер, вам может потребоваться извлечь картридж с тонером, прежде чем вы сможете получить полный доступ к бумаге.

Убедитесь, что каретка принтера может двигаться свободно

  1. Отключите принтер от источника питания, выдернув шнур питания из розетки.
  2. Наблюдайте за кареткой , чтобы убедиться, что она полностью переместится к правой стороне принтера и исчезнет из поля зрения. Не заставляйте каретку двигаться, если она застряла, так как это может повредить ваш принтер.
  1. Осторожно извлеките чернильный картридж (и).
  2. Не снимая лоток, удалите всю бумагу из загрузочного лотка.
  3. Снимите приспособление для двусторонней печати (модуль) или заднюю дверцу доступа.
  4. Пальцами поверните ролики к верхней части принтера на три полных оборота .
  5. Установите на место приспособление для двусторонней печати (модуль) или заднюю дверцу доступа.
  6. Замените чернильные картриджи.
  7. Подключите и включите принтер.

Повторная загрузка и проверка принтера

После того, как вы удалили замятие, убрали все оставшиеся кусочки бумаги и убедились, что каретка может двигаться без проблем, проверьте свой принтер.

  1. Поместите немного бумаги для струйной печати в загрузочный лоток и задвиньте ее на место.
  2. Распечатайте тестовую страницу , выполнив самотестирование. Обычно самопроверку можно запустить, нажав и удерживая кнопку Resume , пока принтер не начнет печать.

Продолжаются проблемы? Возможные проблемы с оборудованием принтера

Если принтер заявляет, что замятие бумаги по-прежнему происходит после выполнения описанных выше действий, возможно, у вашего принтера проблема с оборудованием.Неисправный ролик или детали механизма подачи бумаги могут заставить принтер думать, что в нем застряла бумага.

В случае аппаратной неисправности принтер может быть отремонтирован. Однако из-за низкой стоимости принтеров сегодня часто дешевле купить новый принтер, чем его ремонтировать.

Предотвращение замятия бумаги в принтере

Как упоминалось ранее, застревание бумаги неизбежно в течение всего срока службы вашего принтера. Однако, если вы сталкиваетесь с частым замятием бумаги, следующие шаги могут помочь предотвратить их.

  1. Если в вашем принтере есть лоток для бумаги, не заполняйте его. Переполнение лотка для бумаги часто вызывает замятие бумаги.
  2. Многие принтеры имеют раздвижные механизмы, которые позволяют подавать в принтер бумагу разных типов и размеров. Если ползунок установлен неправильно, это может вызвать замятие бумаги.
  3. Используйте стандартную офисную бумагу. Сложенная бумага, бумага с этикетками и специальная бумага часто могут вызывать замятия из-за неправильных размеров. Если вы не уверены, какие типы бумаги принимает ваш принтер, обратитесь к документации принтера.
  4. Если вы печатаете несколько страниц, не смешивайте форматы бумаги.
  5. Убедитесь, что бумага для принтера правильно вставлена ​​в прорезь или лоток.
  6. Перед печатью проверьте принтер на предмет мусора. Предыдущие замятия бумаги, порванная бумага, печатные этикетки или другие посторонние предметы в принтере могут вызвать повторное замятие.
.

РЕШЕНО: продолжает говорить о замятии бумаги, но бумаги нет ни внутри, ни снаружи. - Принтер Canon

Общие рекомендации относительно ВСЕХ замятий в копировальном аппарате / принтере ... ЦЕЛЫЙ лист бумаги должен равняться ЦЕЛОМУ листу вне. Ни одно печатающее устройство не способно «впитать» случайный клочок бумаги. Как правило, небольшой клочок бумаги останавливается возле датчика или сенсорного рычага (также называемого флажком). «Замятие бумаги» в большинстве домашних принтеров не обязательно означает это дословно.Он также используется как дескриптор «кухонного ящика» для чего-либо, кроме программного обеспечения, печатающей головки или других проблем с цепями. Во время пробок всегда делайте следующее: 1) Если ваше устройство дает последовательное руководство по удалению / очистке, следуйте ему. 2)… .захватите любой лист бумаги, который нужно удалить ОБЕИМИ РУКАМИ, -Тяните РОВНО обеими руками, равномерно нажимая. Если бумага начинает рваться СТОП, попробуйте повторно захватить бумагу ближе к зажиму (где встречаются два ролика) роликов и повторите попытку. Да, я знаю, что на это уходит гораздо больше времени, чем просто выдергивание обидного предмета. Но вы не останетесь без принтера из-за того, что внутри плавает обрывок.,. И САМОЕ ВАЖНО ,,, Всегда пытайтесь удалить бумагу в том же направлении, в котором она двигалась. Это не всегда будет возможно. В такие моменты старайтесь наблюдать за всем, чего касается бумага, когда вы ее удаляете - относительно легко создать достаточную силу, чтобы сбить флажок датчика с места.

ВСЕ КОПИРЫ И ПРИНТЕРЫ ——- обнаруживают замятия таким образом… ..X время, необходимое для того, чтобы извлечь из лотка и добраться до его первой контрольной точки, а оттуда - до следующей контрольной точки.Этот процесс повторяется на всем пути прохождения бумаги. Если он не успеет вовремя, ВИОЛА!… .Le Jam.

ОЧИСТИТЕ ВАЛИКИ… Да, вы можете это сделать !. Используйте спирт (вставьте анекдот) и губку для чистки… в настоящее время не для некоторых типов «поролоновых» валиков. Если вы нанесете спирт на резиновые ролики, они очистятся и будут правильно подавать бумагу. Прежде чем чистить ролики, пощупайте их. Если они скользко-гладкие, они слишком грязные или слишком старые. Если они слишком старые, они станут липкими при чистке и не станут «нелипкими» какое-то время, если вообще не станут.

Постарайтесь больше никогда не пропускать заранее напечатанную бумагу. Да, многие компании говорят, что это нормально ... ЭТО ОПРЕДЕЛЕННО НЕТ !!!! Каждая поданная деталь оставляет на роликах остатки, а чернила с предварительной печатью хуже тонера. В течение короткого периода остатки накапливаются ... затем начинаются замятия, потому что бумага соскальзывает и не успевает добраться до следующей контрольной точки. Как только валик пропитается, они уйдут в прошлое. Очистка будет лишь временным решением.

Я много лет работал в Canon Tech… надеюсь, это поможет вам всем.

У Canon есть отличный форум для консультаций для конечных пользователей… .в случае сомнений…

.

РЕШЕНО: Ошибка говорит о замятии бумаги, но его нет. Что могло вызвать это? - Принтер Epson

08.09.2015: Espon WP-450 - фантомное замятие бумаги

Это может быть немного иначе, но сегодня у меня возникла проблема с фантомным замятием бумаги, только когда я печатал из Firefox. Все файлы, которые были на ПК, распечатывались нормально. Итак, решил, что должно быть что-то еще, кроме принтера ..

Итак .... Я загрузил на свой компьютер программное обеспечение телефона HTC.Это единственное, что отличается от предыдущего дня.

Итак, я удалил программное обеспечение и диски путем удаления, но он не удалил файл HTC в C: \ Program Files (x86) HTC (файл содержит 6 папок) - поэтому я пошел вручную удалить папку HTC и не мог этого сделать. В нем все еще что-то запущено, и его нельзя удалить.

Итак, заходил и удалял один за другим, пока не остался работающий файл: Internet Pass Through Service exe.

Пошел в диспетчер задач, чтобы выключить, и отказал в доступе, думая, что если я закрою его там, я могу его удалить.

Так подошли через Сервисы (вкладка в правом нижнем углу диспетчера задач)

Открываются службы

. Прокрутите вниз, пока не найдете службу сквозного доступа в Интернет (имя может содержать не все слова, но вы ее увидите)

Щелкните правой кнопкой мыши по нему и остановите его.

Затем вернитесь и удалите файл.

Проблема решена, теперь принтер работает нормально.

Надеюсь, что это поможет кому-нибудь еще с этим типом проблемы.

.

Решено: сообщение о ложном замятии бумаги - Сообщество поддержки HP

Привет @pdud,

Добро пожаловать на форумы HP, это отличное место, чтобы получить поддержку, найти ответы и советы. Спасибо, что разместили свой запрос, я буду более чем рад помочь вам 🙂

Из сообщения я вижу, что вы получаете ложное сообщение об ошибке замятия бумаги на принтере HP OfficeJet Pro 8600. Буду очень рад помочь вам с этим,

Убедитесь, что принтер подключен непосредственно к сетевой розетке, а не к сетевому фильтру.

Извлеките все чернильные картриджи, а затем выполните аппаратный сброс принтера.

При включенном принтере отсоедините шнур питания от задней панели принтера, а также выньте шнур питания из розетки.

Отсоедините кабель USB, если он есть.

Подождите 2-3 минуты, нажмите и удерживайте кнопку питания на принтере около 30 секунд, чтобы снять дополнительный заряд.

Теперь подключите кабель питания обратно прямо к розетке без защиты от перенапряжения или удлинителя, а затем снова подключите кабель питания к принтеру.

Включите принтер и дождитесь окончания периода прогрева и пока принтер не будет простаивать.

Теперь вставьте картриджи с чернилами, а затем попробуйте распечатать тестовую страницу и проверить, работает ли она.

Если ваш принтер подключен по беспроводной сети, убедитесь, что устройство временно подключено к USB, а затем перейдите по ссылке, чтобы проверить наличие последних обновлений микропрограммы, если они доступны для вашего принтера, на этом веб-сайте.

Следуйте инструкциям в документе поддержки для - Ошибка «Замятие бумаги» - Щелкните здесь

Если ничего не помогает, я предлагаю следующим шагом выполнить предварительный сброс настроек принтера.Я отправляю вам личное сообщение с инструкциями по сбросу настроек принтера. Проверьте значок почтового ящика в правом верхнем углу экрана.

Дайте мне знать, как это происходит. Удачи!
Ура!

Jeet_Singh
Я сотрудник HP

.

Смотрите также