Bluescreenview как пользоваться программой


Bluescreenview: как пользоваться и как узнать, в чём проблема синего экрана

Если вы активный пользователь Windows, то вы наверняка сталкивались с проблемой внезапного появления синего экрана с какими-то непонятными белыми буквами. Как правило, после перезагрузки компьютера всё снова работает, как и прежде. Но беспокойное чувство всё же остаётся.

В этой статье я расскажу вам, что означает этот синий экран, насколько он опасен, как узнать, в чём причина его появления, как её можно устранить, а также познакомлю вас с программой Bluescreenview, и расскажу, как ею пользоваться.

И прежде, чем начинать решать проблемы, нам понадобится немного теории.

Что такое синий экран

Представьте, что человек внезапно увидел что-то страшное и упал от этого в обморок. Почему? Потому что сработала защитная функция его организма. Ведь от страха у него могли полопаться сосудики, разорваться сердечные мышцы, появиться психическая травма на всю жизнь. Поэтому тело решило не перенапрягаться и полежать немного без сознания, пока это страшное не закончится. То есть, это защитная реакция.

Когда компьютер испытывает шок, то есть глобальную ошибку, решить которую невозможно, и при которой дальнейшая работа может оказаться рискованной для его составных частей, срабатывает защитная функция. Компьютер приостанавливает работу, напоследок выводя сообщение на синем экране. Именно в этом сообщении и кроется описание того страшного, что увидел ваш компьютер, от чего впал в обморочное состояние.

Cиний экран или BSOD (англ. «blue screen of death» — «синий экран смерти»)

Наша задача – узнать, в чём причина.

Кстати…

Кстати, если вы не успеваете прочитать сообщение на синем экране, потому что ваш компьютер перезагружается, сделайте следующее:

  1. Нажмите правой кнопкой на «Мой компьютер» (или «Компьютер», или что там у вас…) и выберите «Свойства».
  2. Выберите «Дополнительно» и нажмите кнопку «Параметры».
  3. Уберите галочку напротив «Выполнять автоматическую перезагрузку».
Чтобы компьютер не перезагружался

После этих действий при появлении синего крана компьютер не будете перезагружаться. После прочтения сообщения вы сможете перезагрузить его самостоятельно, нажав на кнопку рестарта.

Bluescreenview: как пользоваться и как диагностировать причину синего экрана

Bluescreenview – это программа, которая помогает диагностировать сообщения синего экрана и понять, в чём причина его появления. Программа крохотная и не требует установки на компьютер.

Главный вопрос, который появляется при работе с Bluescreenview: как пользоваться этим? Неопытный пользователь не всё сразу сообразит. Для ускорения понимания я специально для вас даже подобрал русскую версию, которую вы можете скачать по ссылке ниже.

  • Операционная система: Windows XP, Vista и 7 (x32 и x64);
  • Язык: русский;
  • Разработчик: Nir Sofer.

Итак, сейчас я вам покажу, как пользоваться Bluescreenview.

Сразу после запуска программы мы видим два окна: в верхнем отображаются все файлы дампов, которые создались после появления синих экранов; а в нижнем — драйверы устройств, среди которых красным отмечены те, которые и вызвали ошибку.

Выберите в верхнем окне один из файлов дампа, а в нижем дважды кликните на драйвер, отмеченный красным (их может быть несколько). В появившемся окне вы можете видеть полную информацию о данном программном обеспечении и, наконец, выяснить, какое устройство вызвало ошибку.

Например, на скриншоте ниже, вы видите, как я выявил, таким образом, проблему в своей звуковой карте, неполадка в которой вызывала несколько раз синий экран.

Находим устройство, которое вызывает ошибку

Если вы сами не хотите разбираться и пользоваться Bluescreenview, то вы можете создать отчётный файл о дампе и направить его кому-то из знакомых специалистов. Для этого необходимо кликнуть правой кнопкой на файл дампа и выбрать пункт «HTML-отчёт: выбранный элемент».

Составить HTML отчёт об ошибке

Синий экран: причины и решение

Итак, теперь вы знаете, как пользоваться Bluescreenview. и сами или с помощью специалиста выяснили, в какой части компьютера у вас проблема. Следующий вопрос: почему это произошло и как её решить?

Вот что может быть:

  • Если синий экран появляется во время тяжёлых операций, например, игры и программы с большими требованиями, то проблема кроется, скорее всего, в перегреве каких-то деталей. Решение: апгрейд компьютера или отказ от этих программ и игр.
  • Если синий экран появляется спонтанно, без видимых событий, а при пользовании Bluescreenview постоянно фигурирует один и тот же драйвер, то причина может быть в этом драйвере. Возможно, он от ненадёжного поставщика. Решение: установка правильного драйвера или отказ от этого драйвера и устройства.
  • Если причиной синего экрана является одно и то же ПО, то, возможно, в нём обитает вирус либо оно повреждено. Решение: переустановка драйвера, переустановка системы или очистка от вирусов, возможно, поможет восстановление системы. Как это сделать в Windows XP здесь, а в Windows 7 – здесь.
  • Но всё же, самой частой причиной синего экрана является физическая неисправность, повреждение того или иного устройства, которое обслуживается тем драйвером, которое вызывает ошибку. Решение очевидно: ремонт или замена устройства.
(16 оценок, среднее: 4,63 из 5)

system-blog.ru

Как пользоваться Bluescreenview

Синий экран смерти способен вогнать в ступор даже опытного пользователя компьютера. Когда появляется такая ошибка, это означает, что в вашей системе есть проблема, способная вывести из строя всю ОС: это и неисправность комплектующих, их неправильная установка, ошибки в драйверах, несовместимость каких-либо системных файлов.

Самостоятельно расшифровать информацию из логов сможет далеко не каждый человек, поэтому для этих целей были созданы специальные программы, позволяющие расшифровать всю информацию логов и выделить основную ошибку, из-за которой и произошел “краш”. Одной из самых популярных и простых можно назвать Bluescreenview, так как она не требует установки, легка в управлении и имеет удобную встроенную функцию поиска в Google. Посмотрите внимательней, как решить проблему синего экрана в данной статье.

1

Скачать утилиту вы можете и на официальном сайте разработчика, и на сторонних ресурсах. Зайдите на сайт https://www.comss.ru и нажмите “Скачать”.

2

На следующей странице вы должны сделать выбор в пользу одной из видов систем: 32 бита или 64. Если вы не знаете разрядность своей системы, узнать это можно здесь:

  • Пуск – Панель управления – Система.

После выбора разрядности скачивание начнется незамедлительно.

3

Пока программа скачивается на ваш компьютер, выполните настройку дамп файлов системы. Это обязательно нужно для полного анализа проблемы.

Всё дело в том, что система перезаписывает данные после каждого появления синего экрана, тем самым заменяя логи. Вам же нужно сделать так, чтобы логи сохранялись каждый раз, не замещая собой старые, ведь они тоже могут понадобиться.

Зайдите в Панель управления.

4

Зайдите в раздел “Система и безопасность”. Если вы видите другой список в данном окне, то поставьте сортировку по категориям в правой верхней части экрана.

5

Теперь зайдите во вкладку “Система”.

6

В левом меню вы увидите пункт “Дополнительные параметры системы”. Данный раздел защищен щитком, а это означает, что войти в нее можно только с административной учетной записи пользователя.

7

В открывшемся окошке выберите вкладку “Дополнительно”, а затем “Параметры” в разделе “Загрузка и восстановление”.

8

Самый нижний пункт “Заменить существующий файл дампа” должен быть без галочки рядом. Если она стоит, то уберите. Нажмите “Ок” и выйдете из настроек и Панели управления.

9

Теперь вы можете запускать саму программу bluescreenview для анализа логов проблемы. Для этого войдите в скачанный архив и выберете файл bluescreenview.exe, дважды щелкнув по нему. Остальные файлы в данной папке вам не нужны.

10

Как говорилось ранее, программа не требует установки и откроется моментально.

Все строки с иконкой синего экрана – это “краши” системы за последнее время. Во втором столбике указаны время и дата, когда произошел сбой.

Под окном с крашами мы увидите подробное содержание логов каждого отдельно взятого события, однако сейчас вам нижнее окно не нужно.

11

Чтобы выяснить, в чем кроется проблема, щелкните на строку с ошибкой правой кнопкой мыши. В появившемся списке выберите строку “Google Search – Bug Check”.

Краткое описание проблемы вы и так увидите в третьем столбике на английском языке.

12

Тут же откроется браузер с результатами поиска по вашей проблеме. Практически всегда одним из первых стоит официальный сайт Microsoft. Перейдите по ссылке на него и вы увидите ответы специалистов.

Также сайт Microsoft имеет подробные инструкции для каждой ошибки из вашего лога. Примите все пункты, указанные в ней, и вы решите проблему навсегда.

sovetclub.ru

BlueScreenView: что это и как пользоваться?

У пользователей ПК есть сильный страх, который всех объединяет – BSOD (Blue Screen of Death, «синий экран смерти») – критическая ошибка, которая приводит к аварийному завершению работы системы без сохранения данных. Рядовому пользователю сложно расшифровать информацию о сбое, если после отображения технической информации компьютер сразу перезагружается. Поэтому рассмотрим, как пользоваться BlueScreenView – приложением, которое сохраняет и расшифровывает сведения о сбое в работе ОС.

О программе

BlueScreenView – это программа, которая создает дамп памяти во время возникновения BSOD-ошибки и анализирует его, предоставляя информацию о причинах сбоя. Другими словами, приложение фиксирует и объясняет нам способы исправления системных ошибок.

Утилита предоставляет информацию о сбойном драйвере или компоненте, указывая версию и краткое описание. Особенность —  приложение имеет встроенную командную строку.

BlueScreenView скачать можно по ссылке — загрузить

Создание файла дампа

В операционных системах Windows 7, 8, 10 дамп оперативной памяти сохраняется автоматически. Но мы отредактируем настройки создания файла и оптимизируем их под BlueScreenView.

Пройдем по следующим пунктам:

  1. Откройте «Этот компьютер» – «Свойства системы».
  2. Нажмите «Дополнительные параметры системы».
  3. Во вкладке «Дополнительно» кликните на кнопку «Параметры» в блоке «Загрузка и восстановление».
  4. В появившемся окне уберите галочку с пункта «Заменять существующий файл дампа» и в поле «Запись отладочной информации» выберите «Малый дамп памяти (256 KB)».
Справка! Малый дамп памяти содержит необходимую информацию для анализа ошибки и не занимает много дискового пространства. А заменять существующий файл дампа не рекомендуется, т.к. ошибок несколько, а записывается — одна.

Анализ дампа памяти

Первым делом запустите BlueScreenView. Приложение автоматически сканирует папку хранения всех дампов памяти.

Для извлечения необходимой информации нужно:

  1. Выбрать нужный .dmp файл из списка, посмотреть на перечень драйверов и компонентов, загружавшихся во время последнего запуска ОС.
  2. Дважды кликнуть на поле, подсвеченное красным цветом.
  3. Ознакомиться с технической информацией об ошибке.
  4. Кликнув ПКМ на поле дампа памяти, вы можете импортировать данные в файл для последующей отправки специалисту или в службу поддержки. Также предусмотрена возможность поиска решения проблемы напрямую с приложения.

В итоге можно сказать, что пользоваться BlueScreenView – сплошное удовольствие. Это маленькая и функциональная утилита, которая освободит вас от необходимости караулить BSOD-ошибки с листом бумаги в руках.

Для желающих предоставляется видео о том, как пользоваться BlueScreenView.

Понравилась публикация? Оцените её! (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)Для того чтобы оценить запись, вы должны быть зарегистрированным пользователем сайта. Загрузка...

Подписывайтесь на нашу Email-рассылку. Спамить не будем, обещаем!)

  • Теги
  • BSOD
  • Windows
  • Windows 10

geekon.media

BlueScreenView — информация о BSOD (синем экране)

BlueScreenView — бесплатная программа для получения информации о сбое системы, вызвавшей на компьютере «синий экран смерти» (BSOD) в операционной системе Windows. Программа BlueScreenView показывает разнообразные полезные данные о критической ошибке, которые помогут в выявлении причины возникшей проблемы.

BSOD (Blue Screen of Death) — «синий экран смерти»: информация, отображаемая на экране дисплея, в случае возникновения критических неполадок в системе. Система аварийно завершает работу, на синем фоне экрана появляется «зловещая» и непонятная информация о появлении ошибки, которая пугает многих пользователей. Для выхода из режима BSOD потребуется перезагрузка или выключение компьютера.

Причины возникновения синего экрана возникают из-за серьезных сбоев в работе аппаратного или программного обеспечения. Если ошибки BSOD появляются на ПК регулярно, необходимо выявить причину их возникновения.

В Windows 10 по умолчанию включена настройка для автоматической перезагрузки системы в случае отказа системы. Сообщение об ошибке на русском или английском языках отображается очень короткое время, пользователь не успевает понять сложный стоп-код, выведенный на экран.

Возможности BlueScreenView

При серьезных неполадках, потребуется заменить неисправное оборудование, если BSOD появляется из-за аппаратной составляющей ПК, удалить или переустановить программу, если причина появления ошибки кроется в программном обеспечении. Есть и более радикальный способ решения проблемы: заново установить Windows на компьютер.

В любом случае, сначала лучше попытаться узнать причину появления ошибок BSOD на компьютере. В этом нам поможет бесплатная программа BlueScreenView, которая работает на русском языке в операционной системе Windows.

Приложение имеет крошечный размер, намного менее 1 МБ. Поддерживаемые операционные системы: Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2008, Windows Server 2003.

Основные возможности программы BlueScreenView:

  • Выяснение причин сбоя системы.
  • Отображение подробной информации об ошибке.
  • Вывод данных о драйверах.
  • Экспорт информации в файл, сохраненный в формате: TXT, HTML, HTM, XML, CSV.
  • Поиск информации в интернете по готовым шаблонам.
  • Поддержка режима перетаскивания.
  • Поддержка командной строки.

BlueScreenView можно скачать с официального сайта разработчика программы — NirSoft, который широко известен своими утилитами, предназначенными для настройки операционной системы Windows. В самом низу официальной страницы вы найдете три ссылки для загрузки программы.

На выбор пользователя предлагаются три варианта: обычная версия приложения для установки на компьютер, и две переносные (portable) версии утилиты для 32 битных и 64 битных систем, которые не требуют установки на ПК. В большинстве случаев, целесообразно воспользоваться портативной версией BlueScreenView, которую можно поместить в любое удобное место на ПК, а потом, в случае необходимости, запускать из папки.

Для русификации программы со страницы загрузки необходимо скачать языковой файл русского языка. После скачивания на компьютер, поместите русификатор в папку с программой переносной версии, или в папку установленной программы на диске «C:».

Для пользователей, испытывающих затруднения с загрузкой программы и языкового пакета, я приготовил архив с обоими (x86 и x64) переносными версиями приложения, в которых уже имеется русская локализация, поэтому вы можете сразу скачать BlueScreenView на русском языке.

Когда я писал эту статью, я искусственно вызвал BSOD в Windows для того, чтобы продемонстрировать работу приложения BlueScreenView в реальных условиях.

Интерфейс программы BlueScreenView

После запуска, откроется окно программы BlueScreenView. Приложение имеет простой и понятный интерфейс.

Верхней части находится панель с меню для управления утилиты. Под меню расположены кнопки для вызова наиболее часто востребованных параметров: «Дополнительные параметры», «Сохранить выбранные элементы», «Обновить», «Скопировать выбранные элементы», «Свойства», «Найти», «Выход».

В центральной области отображаются файлы дампов памяти с подробной информацией об ошибке, вызвавшей BSOD на компьютере.

В нижней части окна утилиты, при настройках по умолчанию, будут показаны все загруженные драйверы, а найденные в крзш-стеке будут выделены цветом.

Как пользоваться BlueScreenView

Теперь, рассмотрим инструкцию о работе программы. После появления синего экрана в Windows, запустите на компьютере программу BlueScreenView. Приложение проверит минидампы памяти, созданные после появления «синего экрана смерти», а затем отобразит информацию об обнаруженных ошибках в своем окне.

В операционной системе Windows 10 данные о BSOD могут автоматически не появиться в окне программы BlueScreenView, поэтому выполните дополнительные действия:

  1. Из меню «Настройки» выберите «Дополнительные параметры» («Ctrl» + «O»), или нажмите на кнопку «Дополнительные параметры» на панели.
  2. В окне «Дополнительные параметры» нажмите на кнопку «ОК».

  1. Если это не помогло, активируйте опцию «Загрузить один файл МиниДампа».
  2. Нажмите на кнопку «Обзор…».
  3. На диске «C:» войдите в папку «Windows», откройте папку «Minidump», выберите дамп памяти с расширением «.dmp», для открытия в окне программы BlueScreenView.

Если растянуть окно программы на весь экран, можно получить более наглядную информацию о причине возникновения «синего экрана смерти» на ПК. Здесь отображены данные: имя файла дампа, время аварии, текст ошибки, код ошибки, параметры от 1 до 4, драйвер причины, адрес причины, описание файла.

По умолчанию, красным цветом выделены файлы, вызвавшие ошибку, с информацией по каждому драйверу.

В нижнем окне BlueScreenView можно показать только драйверы, найденные в крэш-стеке, не отображая все прочие драйвера. Нажмите для этого на клавишу «F7».

Для получения сводных сведений, выделите дамп памяти, щелкните правой кнопкой мыши по выбранному дампу памяти, а в контекстном меню выберите «Свойства» («Alt»+ «Enter»).

В окне «Свойства» отобразится подробная информация о причинах возникновения ошибки в виде таблицы.

Подобным образом, в отдельном окне можно отобразить свойства проблемного драйвера в виде таблицы.

При необходимости, пользователь может посмотреть на традиционное окно синего экрана непосредственно из программы BlueScreenView.

Из меню «Настройки», выберите пункт «Режим нижнего окна», опцию «BSOD в стиле XP» («F8»). После этого, в нижней части окна программы отобразиться экран с ошибкой, выполненный в стиле операционной системы Windows XP.

Основное внимание обратите на параметры: «Драйвер причины», «Описание файла» и «Название продукта», «Текст ошибки» и описание стоп-кодов в «Параметр 1», «Параметр 2», «Параметр 3», «Параметр 4».

Общую информацию можно сохранить в текстовом файле, сохраненном на ПК. Для этого, выделите проблемный дамп в окне программы, в меню «Файл» выберите «Сохранить выбранные элементы» («Ctrl» + «S»), а затем файл на компьютере. Поддерживается сохранение сведений в HTML файле и в некоторых других типах файлов.

Если причина возникновения аварии системы не очевидна, необходимо дальше продолжить выяснение причины в интернете. В программу встроены шаблонные поисковые запросы для поиска информации в поисковой системе Google, запускаемой в браузере по умолчанию.

Доступно три варианта готовых поисковых запросов:

  • Найти в Google код ошибки + драйвер.
  • Найти в Google код ошибки.
  • Найти в Google код ошибки + 1 параметр.

Если в результатах поиска будет показан сайт на английском языке, переведите веб-страницу на русский язык с помощью онлайн переводчика. Полезную информацию можно найти на форумах, сайтах, в сообществе Майкрософт, спросить у специалистов, если есть такая возможность.

Выводы статьи

Бесплатная программа BlueScreenView показывает полную информацию об ошибке BSOD («синий экран смерти»). Программа анализирует дампы памяти, созданные при наступлении критических сбоев системы, а затем выдает подробные данные об ошибке. При помощи приложения пользователь может выявить проблему, из-за которой возникает BSOD на компьютере.

vellisa.ru

Как пользоваться утилитой BlueScreenView

Сегодня компьютер для любого пользователя – это жизненно необходимый инструмент, который позволяет выполнять массу задач. К сожалению, система (особенно это касается ОС Windows) не всегда может работать корректно, из-за чего могут возникать различные неприятности, например, такие, как синий экран смерти.

Синий экран смерти – критическая ошибка, которая, как правило, сопровождается своим кодом ошибки. После ее появления пользователю требуется записывать данный код с целью дальнейшего выяснения его значения и определения программного обеспечения, которое могло вызвать сбой.

Чаще всего синий экран смерти (при условии, что операционная система все же способна загружаться) возникает из-за драйверов и иного программного обеспечения, установленного на компьютере. Для упрощения задачи выявления проблемного программного ПО и была разработана утилита BlueScreenView, которая позволяет практически мгновенно получить информацию о коде ошибки, его расшифровку, а также выявить конкретный компонент, повлиявший на ее возникновение.

Использование программы BlueScreenView

Утилита BlueScreenView является полностью бесплатной утилитой, которая направлена на создание дампа памяти и в случае возникновения синего экрана смерти позволяет сравнивать данные с целью выявления причин сбоя. Примечательно и то, что программа не требует установки, а значит, вы сразу можете приступить к ее эксплуатации.

  1. Запустите утилиту BlueScreenView. Программа сразу начнет сканирование системы, после чего отобразит все дампы памяти.
  2. Среди всех файлов вам потребуется выбрать одним кликом мыши нужный дамп, после чего в нижней части отобразится список драйверов и иных компонентов, загружавшихся во время прошлого запуска операционной системы. Конкретно нас интересуют файлы, подсвеченные красным.
  3. Щелкните по красной строке дважды левой кнопкой мыши, после чего на экране отобразится более подробная информация – что это за файл, какой код ошибки для нее отображается, а также ее расшифровка. На основе данной информации вы и сможете подвести итог, какое программное обеспечение дало сбой.
  4. Если вы намереваетесь для решения ошибки обращаться к специалисту, то упростить ему задачу можно, экспортировав данные дампа в HTML-файл. Для этого кликните по дампу правой кнопкой мыши и в отобразившемся контекстном меню выберите пункт «HTML Report – All Items».
  5. После выбранного пункта на экране отобразится проводник Windows, в котором и потребуется указать конечное расположение для HTML-файла с информацией.

BlueScreenView – чрезвычайно простая в эксплуатации утилита, которая поможет быстро и в удобной форме получить развернутую информацию об ошибке. Он значительно сэкономит вам время, освобождая от необходимости сидеть с листком и карандашом в руке, фиксируя код ошибки, пробивая информацию в поисковой системе и выясняя, какое именно программное обеспечение могло дать сбой.

Скачать BlueScreenView бесплатно

Загрузить последнюю версию программы с официального сайта

chopen.net

BlueScreenView: как пользоваться для определения причины синего экрана (BSOD)

«Синий экран смерти» — ошибка, с которой приходилось сталкиваться каждому пользователю операционной системы Windows. На английском языке она называется Blue Screen of Death, а если говорить сокращенно, то BSOD. Сама по себе ошибка всегда приводит к одному – перезагрузке компьютера. Однако ее могут вызывать сотни различных факторов, из-за чего сложно определить, что к ней приводит. В системе Windows имеются специальные диагностические инструменты, позволяющие сохранить лог ошибки, но расшифровать его сможет не каждый пользователь.

Именно с целью расшифровки причин возникновения «синего экрана смерти» используется приложение BlueScreenView. С его помощью можно легко определить, почему возникает летальная ошибка, и что нужно сделать, чтобы она более не повторялась.

Что такое BlueScreenView

BlueScreenView – это бесплатная программа, разработанная компанией Nir Sofer. Ее можно загрузить в интернете с официального сайта разработчиков и других проверенных ресурсов. Приложение поддерживает огромную библиотеку языков, в том числе и русский.

Программа BlueScreenView проводит сканирование на компьютере дамп файлов, в которых сохраняется информация об ошибке, приведшей к «синему экрану смерти». Пользователь с помощью программы получает возможность узнать максимум информации об ошибке: когда она произошла, какой конкретно код BSOD присудила операционная система Windows, сведения о драйверах и так далее.

Как настроить Windows для работы программы BlueScreenView

Чтобы приложение BlueScreenView рассказало о причинах возникновения ошибок, ему нужно обратиться к дамп файлам. По умолчанию в операционной системе Windows, с целью экономии места на жестком диске, записывается только последний дамп файл. Чтобы правильно настроить Windows для работы с приложением BlueScreenView, проделайте следующие действия:

  1. Нажмите правой кнопкой мыши на «Пуск» и выберите во всплывающем меню пункт «Система»;
  2. Далее в левой части открывшегося окна нажмите «Дополнительные параметры системы»;
  3. Откроется новое окно. На вкладке «Дополнительно» в разделе «Загрузка и восстановление» нажмите на «Параметры»;
  4. В новом окне нужно скорректировать настройки. Уберите галочку с пункта «Заменять существующий файл дампа» и убедитесь, что сохранение ведется малого дампа памяти размером в 256 Кб. Далее сохраните внесенные изменения.

За счет верных настроек Windows, приложение BlueScreenView будет иметь доступ ко всем случаям ошибок BSOD. Это позволит видеть более полно картину возникающей проблемы.

Как анализировать дамп программой BlueScreenView

Проанализировать ошибку, которая привела к возникновению «Синего экрана смерти» при помощи приложения BlueScreenView достаточно просто. Для этого необходимо проделать следующие действия:

  1. Запустите приложение. При запуске оно проведет анализ дамп файлов;
  2. Далее перед вами откроется список дамп файлов. Выделите нужный, и в нижней части окна будут красным выделены причины ошибок;
  3. Нажав дважды левой кнопкой мыши на ошибку, можно раскрыть информацию о ней.

Чтобы узнать подробнее о конкретном дампе, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите пункт «Google Search». В браузер будет отправлена вся необходимая информация об ошибке, из-за которой случился «синий экран смерти». Чаще всего решения по ошибке можно найти на сайте Microsoft, где будет указано, какие шаги нужно предпринять, чтобы устранить проблему. Если инструкция по устранению ошибки не найдена, следует поискать в ручном режиме техническую информацию об ошибке.

Часто специалисты просят от пользователей сбросить им данные о дампе ошибки, собрать которые можно через приложение BlueScreenView. Для этого нужно нажать правой кнопкой мыши на конкретный дамп и выбрать пункт «HTML Report – All Items». Ошибка будет импортирована в HTML-формате, после чего ее можно будет переслать техническому специалисту, который проведет анализ и попробует подобрать способ решения возникающей проблемы.

(425 голос., средний: 4,55 из 5) Загрузка...

okeygeek.ru


Смотрите также